我在成都太升路的讯捷商城买了部 TCL768，使用到第二天就出现死机现象，当时屏幕上只有一张背景图片，其它什么东西都没有了，也不能呼入拨出了 。关机重启又正常了 。因为在上班，所以没办法去理会 。第六天上班，在外办事时，连着呼出和接了几个电话后装入手机套内，很长时间再没有电话打进来，后来我才发现，手机提示“SIM卡错误”，又不能使用了 。回公司后，领导很不满意，说给我打了很多电话都说不在服务区 。我把手机拿出来给领导看，同时向他请假，说新买的手机有质量问题，商家说有质量问题，一周内包换 。今天是第六天，我请几个钟头的假去换 。领导说，你干嘛买TCL呀，质量那么差，这不是误事吗，赶快去换 。我说你放心，我换一部就好了 。
到了讯捷后，找到当时卖768给我的MM，把手机给她看 。因为我知道，一关机，再打开后，手机很可能又看起来一切正常了，所以我一直没有关机，给她看那个“SIM卡错误”的现象 。我想，用着用着，就出现找不到卡的现象，这是很明显的质量问题，应该能够得到解决 。谁知MM不顾我的阻拦，坚持关机，然后很老练似的取下电池，取出卡来摆弄几下，再装上开机，一切又都正常了 。然后说手机有没有问题，你说了不算，要TCL的维修中心检测了才上算 。我说手机有没有问题，你刚才不是亲眼看到了吗？干嘛还要检测？这种软故障，很可能检测不出来的 。但人家不理会，坚持说，手机有问题，就一定检测得出来；检测出来没问题，就一定没问题 。要检测有问题才能处理 。
没办法，只好拿到TCL维修部去检测 。接件小姐说要40分钟到1个钟头的时间才能出报告 。只好耐心的等了 。结果在两个半钟头后，报告出来了，手机一切正常 。我问她那怎么解释那个错误提示？那个小姐说可能是你的卡的问题，卡使用久了会坏 。我想真奇怪了，我的联通卡，在其它手机上都能用，在TCL手机上，怎么就不能用了？而且还是大多数时候可以用，TCL的手册上也没说TCL手机跟联通卡不兼容呀 。后来我想通了，人家不是早告诉过我吗，不能买国产手机，国产手机质量差，服务差，我一直不信，一直怀着一种支持国货的想法，买手机时主要考虑国产手机，结果呢，真是活该 。看报上讲，国外的消费者买了东西不满意可以退货，而且退货时不需要说明理由 。而咱们中国呢，消费者买了商品后，出了质量问题，别说退货了，想换都还不是件容易的事 。看来这个768，要想换，我还得拿出证明来，证明我的卡没问题，是TCL手机的问题 。
但我没时间去做实验，找专家去证明这些呀 。我不知道到底是不是像她所说，这个768检测不出问题，就真的一切正常，是我的卡有问题，但我总觉得，我花钱买了TCL手机，为国货TCL的手机事业尽了自己的一份微薄之力，却因为手机找不到卡，不能正常使用而被领导和同事报怨，我很烦；请了假跑到讯捷跟售机MM理论，跑到TCL维修部跟接件MM理论，我很累；拿着这部使用没几天，就两次出问题，以后还不知道会有什么等着我的“一切正常的” TCL 768，我很怕 。
【我的 TCL768 一周使用经历】现在我已死心了，别指望着换了，凑合着用吧 。平常随时拿出来打开看看死机没有 。死机了就重启，不是又一切正常了吗？反正以后永远也不会买TCL的任何东西了，这次就当是个教训吧，想起来，还真的说不定是件好事呢 。
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