使用淘宝的时候出现一些问题 , 你们晓得怎么投诉卖家吗?下面这篇内容就带来了淘宝中投诉卖家的具体操作方法 。
第一种投诉 , 是直接在订单中进行投诉
1 , 打开淘宝平台 , 在此窗口中登陆淘宝帐号 。
2 , 登陆成功后 , 可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝 , 点击它进入个人购物窗口中 。
3 , 打开如下窗口 , 在此窗口中找到买到的物品 , 不管交易是否成功 , 是否关闭 , 才会有:举报 , 投诉相关的按钮 。
4 , 如果交易关闭后 , 点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口 , 会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息 。
5 , 如果交易没有关闭 , 或是交易正在进行中 , 点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中 。
6 , 如下图 , 是点击了以上窗口中的“淘宝各类维权发起的相关条件”按钮 , 进入如下窗口;在此窗口中可以了解投诉的流程与明细规则 。
第二种投诉 , 直接找平台客服
1 , 在进入淘宝平台后 , 把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服 , 点击它进入消费者窗口中 。
2 , 打开如下窗口 , 如下在此窗口中点击的是“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系 , 也可以直接电话联系平台客服 , 进行沟通后投诉淘宝卖家店铺 。这里的投诉 , 建议买家提交相关的真实凭证 。
【淘宝中投诉卖家具体操作步骤】根据上文描述的淘宝中投诉卖家的具体操作方法 , 你们是不是都学会啦!
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