怎样投诉顺丰快递【怎样投诉顺丰快递】01、拨打顺丰快递投诉电话:400-811-1111 。向客服说明情况 , 客服那边会做好相应的记录 , 同时会给到你处理结果的反馈 。
02、登陆顺丰速运官网 , 进入官网 , 找在线客服投诉 。
03、打开微博 , 找到顺丰官方客服微博 , 通过发微博@对方或者私信的方式进行投诉 , 说明情况 。如果你发的微博有了一定的影响力 , 那么一般来说会解决的比较快 。
04、关注顺丰速运微信公众账号 , 在菜单栏点击“我” , 然后点击“在线客服” , 之后向客服进行投诉 。
05、在向快递公司投诉得不到满意答复之后 , 可以在国家邮政局网上申诉 。
申诉条件:
①已向企业投诉 , 但七天内没有任何处理结果 。
②已向企业投诉 , 但对企业的处理结果不满意 。
06、当顺丰内部不与解决的时候 , 可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉 , 严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁 , 或者直接上法院起诉 。
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