本人使用T720近一年半 ,在使用中发现若干优缺点,现列举如下（需事先声明的是 ， 以下优、缺点将针对同时期技术水平 ， 也就是02年年底的手机市场 ， 这样不失客观和一般性 。不能套用后来的新技术来对比T720）:1．无短信回执
其实我对这个功能的需求倒并不大 ， 因为绝大多数情况下网络都是通畅的 ， 也就是短信都能发送成功；从发送对象方面来讲 ， 一般对方也不会经常关机之类 ， 所以只要发送短信 ， 对方应该是能够及时收到的 。如果每条短信都来个回执 ， 我反而觉得麻烦 。不过有的时候想知道对方为何好久不回信息 ， 那么回执功能就体现出它的作用了 。这个就属于人性化设计 ， 有此功能还是好些 。
【T720优缺点综述】 但我觉得这个功能可以改进 ， 就是回执都进行机存 ， 但一般不显示（因为你并不是总需要 ， 频繁显示反而麻烦） 。当一条短信对方很久不回时 ， 再行查看 。
2．无机存短信
其实说这一条是缺点也不尽然合理 ， 因为同时期大部分机型还都没有此功能 ， 因为内存都很小 。不过对于T720来说 ， 它是MOTO把发展方向引向智能化的开始 ， 它的内存已经开始变大了（近1M） ， 它是有这个基础和条件设立此功能的 ， 但最终没有 。而竞争对手的一些机型却已经开始具有此功能（例如NOKIA的3100 ， 都是同一时期的） ， 这也折射出当时MOTO对市场变化反映的迟钝 。
3．切换输入法不便
很多手机都是按＊或＃键等即可切换 ， 而T720却需要“菜单”—“输入方式”—“某输入法”—“选择”如此繁琐的操作步骤 ， 太不合理了吧 。尤其对于写短信这种需频繁按键的项目来说 。
4．标点符号排列不合理 ， 且无法输入中文标点
输入短信的时候 ， 有的人图方便 ， 用空格代替所有标点 。但很多人还是习惯把标点都打出来的 。而T720在这一点上又是设计不合理 ， 常用的逗号、句号全都排在后面 ， 把数字1、问号、感叹号排在前面 ， 这几个常用么？最令人哭笑不得的是排在第一位的是空格符 ， 这个符号需要按标点键输入么？把方向键右按一下就得啦 ， 这个排列顺序谁设计的？怎么骂他都不过分 。尤其对于写短信这种需频繁操作的项目 ， 此暇疵绝对是个大败笔 。
5．通讯录不支持一名对应多号
如果一个人名对应手机号、宅电、工作号码等多个项目 ， 那么在T720上就得分别存放了 ， 如果可以统一到一起 ， 则会方便很多 。
6. 无自动开/关机
又是一个人性化设计的缺陷 。对于大部分人来说 ， 晚上的来电不多；另外手机放在枕边又有辐射危害 ， 再则为省电 ， 晚上就会关机 。但如果没有“自动开/关机”功能 ， 就只能自己每天手动进行 ， 麻烦 。另外有的人会设早晨的闹铃 ， 没有“自动开/关机”功能 ， 也就只能整夜开机 。以上的缺点也就不可避免 。需知同时期来讲 ， 这个功能不难实现 。MOTO怎么搞的？
7．电量薄
标配的是块550mAh的薄电 ， 随机赠的大多也就是块600mAh的电 ， 省用简用仅能支持两、三天 。不和那些动辄支持十几天的超级电池比 ， 怎么也应该给T720配个700mAh的电吧 。
8. 外壳松动 ， 且不严密 ， 进灰
后盖的折扣设计得不合理 ， 固定不严；屏幕与键盘连接得也不严；电池把后盖都撑起来了 。不过有的人说屏幕进灰 ， 我的倒没有 ， 我同学的也没有 ， 那应该是个别现象 。
9. 整体看起来厚 ， 其实并不厚 ， 但前面板和后盖做得太凸起了
如果你把前面板和后盖取下 ， 会发现T720的主机并不厚 ， 如果两个盖子做得再精细些 ， 那么T720造型将更漂亮 。遗憾的是又一处设计失误 。
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