使用海尔Z1000M的感受( 三 )


手机修好后刚过几个月,又出了新的问题(12月份出的问题,恰好超出了保修卡上11月30号的保期)无法打电话或接电话 。当有人给我打电话的时候,我听对方的声音以清二楚,可对方却听不见我的声音,十次里又7、8次都是这样,剩下两次“幸运”接通时,朋友总说话筒里杂音好大,有电流声,我说话声音太小,听不清 。让我声音再大些 。其实,当时我已是近乎喊的声音了 。还有,曾经灵敏的录音功能,不知为什么,也不能使用了 。录下的只有嘈杂的电流声 。后者也就罢了,可是连电话都不能打的手机,不修又怎么行呢?于是,我尽管无奈到极点,但还是五上客服……
这就是我的手机,我的 Z1000M,我不知道该如何说,只能用文章的题目来概括自己的心情 。很多身边的人都说国产机不能绝对买,在买这个机子之前,我是不信的 。可是现在,我不知道该不该信?MOTO的V66是不怎么样,可至少直到我淘汰了它为止,我都不知MOTO的客服在哪,可是这部机子呢?也许说国产机都不不能买,把它们一耙子打死是偏激的,有失公平的 。可是,说句心里话我是不会再买国产机了 。国产机可能(或者说肯定)也有好的手机,可是我不敢试了啊 。我也想支持国产手机的,真的 。可我是工薪阶层,上千块的东西,真的不敢试,也试不起啊 。
可能大家要说是因为我的机子进了水,这不是手机质量本身的错 。可是,防磨损的橡胶垫的掉落问题呢?这绝对不是我一部手机的问题,因为我在客服就亲眼看到两名顾客拿着丢失了橡胶垫的手机来客服要求给再粘一个 。客服的解决方式是劝顾客买两个那种小不干胶粘贴物粘贴到上面就 OK了 。他们确实没有橡胶垫给用户配 。给我也是这么说的 。既然如此,海尔生产这款手机时为什么还要制造橡胶垫防磨屏,多给用户配几个不干胶粘贴物不是更好吗?
还有,手机轴部断裂问题 。翻盖的轴部断裂,露出里面类似塑料材质的东西 。好像 Z1000M好多都有这个问题 。如果说是因为翻盖时不留心,我觉得自己的机子绝对是正常使用 。而且我的V66也是翻盖机,用到淘汰为止,轴部不是照样好好的吗?难道不是工艺的问题吗?
写道这里,已写了太久太久 。我不知道友人的朋友们看了我手机的经历会怎么想 。但我说的,确实都是真实的经历 。
这就是我的手机,我的 Z1000M,我不知道该如何说了,这手机是04年1月10号国美买的,到现在还不到一年 。也许,只能用文章的题目来概括自己的心情“如此失望”真的,如此失望 。
很多身边的人都说国产机不能绝对买,在买这个机子之前,我是不信的 。可是现在,我不知道该不该信? MOTO的V66是不怎么样,很不实用的一部机子 。可至少直到我淘汰了它为止,我都不知MOTO的客服在哪,可是这部机子呢?也许说国产机都不不能买,把它们一耙子打死是偏激的,有失公平的 。可是,说句心里话我是不会再买国产机了 。国产机可能(或者说肯定)也有好的手机,可是我不敢试了啊 。我也想支持国产手机的,真的 。可我是工薪阶层,上千块的东西,真的不敢试,也试不起啊 。
希望大家别向我扔鸡蛋,也别骂我老和 V66比,不是我喜欢V66,我之所以把这二者比较,是因为它们都是我用过的翻盖机,我不了解其它机型,也就没有妄加比较的权利 。
PS:文章写到这里,我已接到了海尔客服的电话答复(这是西安的另一家客服,它们的态度倒是很好很好,非常规范,可是真的太迟了)他们说机子可以修,但进水机很脆弱,使用要特别当心,修好后不敢保证不再次出现类似或其它问题 。

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