【为故障排除创建干净的环境】为故障排除创建干净的环境
依次单击 开始 和 运行，在 打开 框中键入 msconfig，然后单击 确定。（要使用“运行方式”命令，请在 打开 框中键入 runas /user:administrator 路径 msconfig.exe，然后单击 确定。）单击 常规 选项卡，单击“诊断启动 - 仅加载基本设备驱动程序和服务”，单击 确定，然后单击 重新启动 以重新启动计算机 。启动 Windows 后，确定是否仍出现问题 。
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