手机用户查询电信宽带余额方法如下：
一、拨打客服电话，拨打10000，根据语音提示进行操作即可查询到 。
二、下载中国电信的欢go掌上营业厅，然后使用宽带帐号登录，就可以查询到宽带余额情况了 。
【用手机怎么查宽带余额】三、手机打开中国电信的网页版的网上营业厅，然后登录宽带帐号也能查询到宽带资费情况 。
四、短信方式是，编辑短信102代码发送到10001也可以查询到具体的资费情况 。
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