自己换用820已有一年多时间了，当初820吸引自己最主要的原因无非就是飞机带电时间较长罢了 。可是没过多久，820的主要BUG一一表露出来 。开始是820的通病－－死机 。在发短消息时，820经常无缘无故地“罢工”，自己处理此类死机的办法也就是两个途径 。其一是慢慢等待，让820自行复活；其二就是紧按C键，让其屏幕恢复到待机状态 。说句老实话，诸如此类的“死机”，一开始确实让你感到愤怒，可久而久之，自己也就适应了 。也罢，暂且适应820的这样的顽症吧 。可是最让你无法忍受的毛病出现了！用过820的人，大多都知道820的外壳密封特差 。我的那一款820在刚买一个月之内就开始莫名其妙的开裂 。在一个月所谓的服务期内，找到了KF,接待先生开门见山认定原因是因为本人使用不当和摔坏手机，根本不愿帮助解决问题 。当时的结果可想而知，只能是自己再接着适应手机外科开裂的哑巴亏！！！时间过去了近一年了，随着时间一天天地流逝，我的那款820的外壳裂开越来越大，终于在一个月前无法使用按键 。我只得再次来到KF,这一次KF先生接下了这款机，当然条件是我自行付费 。那天的时间是2004年2月3日 。当初那位先生说换壳时间也就在一个礼拜左右，可是一个星期过去了，没有消息 。又一个星期过去了 。仍然毫无音讯！！我实在是等不及了，自己来到了KF,飞机的接待先生说手机刚刚送到上海公司 。（注：本人在无锡）可笑啊！半个月之后，才刚刚有这么个说法！！于是接下来又是等待 。又是一个星期过去了，仍然是毫无音讯 。我再一次不厌其烦地来到熟悉的飞机KF中心，这一次换成了接待小姐 。这位小姐冷着脸说：“回去等电话通知 。”天啦，好像是我犯了错误似的！！竟挨到这样的服务！又是一个星期过了，人染是音讯皆无！！！！我耐着性子再次来到服务中心，再一次聆听了服务先生与小姐的教诲，“既然是没有通知你，你来也是白来”“回去慢慢等吧”“肯定是上海公司没有配件”“都等了这么久了，再等一会吧” 。可是这一次，我再也不答应了！！我坚决要求给与一个说法 。在我的一再坚持之下，一位小姐悻悻然地打了一个往上海的长途电话，上海那边的解释与无锡的解释如出一辙，还是要你等待！！！天啦，这就是飞机的所谓的服务，可恶之极的服务！！！要知道已经是一个月的时间过去了！单单是换手机外壳而已，竟搞得如此复杂！！我难道还要接着等下去吗？不可能！决不可能！！可恶的飞机，我要将这样的经历告诉别人，拒买飞机！！当然，强烈要求飞利浦公司给予正当的和合理的说法 。亲爱的朋友，你看了之后，你是否会义无反顾的去买所谓的飞利浦手机？？？？
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