03年对于索爱来说是幸运的一年，所有的市场运作都看到了预期的效果，技术和时尚的结合走出了一条新路 。但是我们分析却可以发现，虽然索爱近期的产品十分畅销，不过仍掩盖不了一个很明显的问题：“技术浪费” 。
我所谓的“技术浪费”是指“把不必要的技术卖给了不需要的用户，无需求的用户多花了钱买到了只能用来炫耀的资本，而没钱的技术需求者或普通用户只能望洋兴叹” 。如果还不懂，我们举个例子 。比如说吧，诸如蓝牙技术，SyncML，WAP2.0，ISync等，对于大多数中国的买家，简直就是“一窍不通”，即使把这些技术加到了手机中，到机器用烂的那一天，很多用户可能也从未使用过一次那些功能，这部分技术盲纯粹就是冲索爱的时尚外观来的 。而真正需要技术的用户，却可能因为“美而全”的索爱机器都很贵，欣赏其技术，却买不起机器 。
虽然说依靠外观的美丽，把一些技术加在里面卖给那些技术盲不失为一个好的办法（反正技术卖出去了，会不会用是你的事，我的技术卖了就挣钱，能多挣就不少挣，管他买者会不会用），但是我认为，根据市场的特征，继续细化产品线，可以达到更大的市场覆盖面，从而能够取得更好的效益 。
【跳出传统框框，借鉴优秀经验，给索爱的建议】我们可以先看一下PC机领域的例子 。众所周知，APPLE的台式机是一种性能极强的电脑，在欧美家用市场非常畅销 。而在中国，由于价格因素，也只有有高图形需求的用户才去买 。反过来，在中国组装机遍地都是，可在欧美或亚洲其他发达国家，根本很少有人去组装机器，人们大多购买价格并不十分昂贵的品牌机从而获得更好的稳定性和优良的售后服务 。
在PC市场的两极之间，成长出了DELL这样一个很好的成功范例 。它真正的成功在于一开始的网络直销的高效率销售手段 。但是从DELL在中国的市场扩大，我们也必须承认，提供用户可定制的机型，满足不同用户需求，配以品牌机的优良质量和服务是DELL生意做得很大的成功因素之一 。你不必被强迫买高端的配置，却也可以享受DELL的良好服务和品质；即使你有很高的配置要求，DELL同样也能满足你 。
事实上，作为未来的智能终端，手机的发展，可以一定程度上借鉴PC机的经验，也就是说，应该发展高度模块化，用户可定制的手机(Configurable Mobile Phone)！所谓“可定制（configurable)”，就是可以根据用户的需求，定制手机的外观和具体的部件配置，从而达到以可接受的价格买到自己需要的功能或方面 。
这一策略，我认为对于索爱更有实际意义，其原因和意义，有如下几点：
一从索尼和爱立信的结合来看，需要发展“可定制”手机
索尼和爱立信在通信终端领域的结合，我们可以粗略认为是“时尚和技术的结合” 。大家比较认同，也是比较容易看到的一点就是，索爱欲通过把这两者结合在一起的办法，达到“11 > 2”的效应 。T618的成功，从一定的方面验证了这种做法的成功 。但是仍旧从618的例子，我们也可以看到问题的另外一个方面，3000多元的机器，在中国仍旧是很奢侈的，虽然很多人会用“市场定位”去解释一切价格现象 。从传统的经验看，618的成功似乎是绝对的，不可否认的，事实上我们也没有必要去吹毛求疵 。但是我想说的是，如果把时尚继续拆分成若干个方面，把技术也继续拆分，之后我们可以得到很多小的方面，再把这些小的方面以不同搭配组合起来，其总的效应也许要 >> 2 ！这样的一种策略，对于有着得天独厚的“时尚”和“技术”本领的索爱来讲，做起来是应该比其他厂商更得心应手！而这样的一种高度的可定制化，也为索爱的“时尚”和“技术”这两张“王牌”提供了更好的“打法”！
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