我10月份花自己积累零用钱购买了NOKIA 2280 CDMA手机，这款手机是我购买的第一个手机 。因为刚刚毕业，所以买手机便于找工作 。
刚买的第一天就发现已经在游戏设置里打开了背景灯的情况下，玩空间大战2和
弹球时每次都出现背景灯突然熄灭 。玩空间大战2时多次出现玩到同一个地方
退出的，退出后选继续游戏，玩到那个地方就又退出到待机画面的情况，（上述情况2280论坛的机友也多次反映过) 其他使用一切正常 。由于觉得是小问题，就没有及时去找kf,真是一时失足，千古恨呀！
在买后一个月后于2003年11月27日11点35到达位于崇文门西大街6号楼的诺基亚维修中心，本来想很快就能解决的小问题，应该不是硬件故障，升级软件就能解决 。所以临吃饭前来 。
11：42: 和kf人员说清情况，kf人员说要检测手机，拿出螺丝刀就要拆机，我赶忙拦住，说只升级软件版本，不要拆机，（我刚买的就拆，真心疼）kf说升级软机版本也要拆机！！！（闻所未闻）
11：44: 开始维修，55分钟后即12：40拿出说修好 。我装上电池和UIM卡后，开机却一直显示正在联系网络，（即找不到网络） 。我给KF的时候可是没有这问题！！！
12：45：客服人员拿回继续维修，并且想我索要手机UIM卡，因为他们没有CDMA的卡.又等待30分钟后，（此时已经13点15了，我还没有吃午饭）实在等不及了，让KF问问还要多长时间才能修好，告知要返厂7－15天维修 。(我不问，就耗着呀！！！） 。但是又不能提供CDMA备用手机，因为没有备用CDMA手机 。本人提出质疑，客服人员拿出固定电话，让我自己打95000123服务电话联系解决 。
13点20：拨通9500123后，先是一位男士接电话，和我玩文字游戏，竟然告诉我NOKIA没有说“必须”提供备用机 。可以不提供 。用户手册和维修单上明明写，当时修不好，给用户提供备用机 。气死我了！刑法中还没有写杀人“必须”要负法律责任呢！我又让他转接负责人！最后联系后结果为：各维修点没有CDMA手机提供备用，只有GSM制式，他们“只能”向上级反映 。什么时候能解决不知道 。
14点30：我到家后急忙扒了几口饭，上网给NOKIA公司发了封电子邮件 。30分钟后，NOKIA公司来电话回复还是只能向上级反映，对我表示抱歉 。
2280这款cdma手机已经上市2个月了，各维修点却没有备用机提供，NOKIA的办事效率，我表示强烈不满 。
如果是平常，我也不会有如此强烈的反映 。关键是我正在找工作关键时刻，给多家公司的简历上留得都是手机号码，而且有两家公司已经通过初试，随时可能通知我复试 。要知道北京找工作多不容易！！没有手机严重影响本人的工作，
强烈建议诺基亚公司多为客户着想，尽快解决问题!
【2280NOKIA北京KF维修上火起急记】如果在7日内，nokia公司没有按照国家手机三包规定给我提供用户机，我保留采取进一步行动的权利！
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