我的V60,我的噩梦!我真的恨MOTO
在MOTO的强大的广告攻势下,我曾经掏了4760.00人民币买了一部V60,让我心疼啊!说实话,这机的做工还是不错的,在MOTO机中算是好的;然而让人非常失望的是它的质量问题和服务问题 。原来听人说中国MOTO的机器所用材料均是欧美工厂挑选后剩下的次品,俺还不信,用了V60感觉真有这么回事!先来说说他的毛病:1.电池待机很少时间,充其量50个小时,电话还不能多;2.原装皮套做工太差,里面的磁扣金属渣磨坏了俺V60的外屏(他们还说这不是质量问题);3.外壳太光滑,很容易拿不住滑落,尤其在冬季,翻盖实在不易;4.铃声响度不够;5.软件问题较多:先是接受短信显示错误时间,再有就是中文输入繁琐,待选字不能直接翻到下一页,记事提醒(日程管理、闹钟都是它)错误提醒,时响时不响,电话号码保存时要手工输入保存位置顺序号;6.键盘设计不合理,上下导航键磨坏了内部显示屏;7.天线太长不协调,且很脆弱,容易折断 。
好了,再来说说噩梦是怎么开始的:买后不久,发现短信接收的时间显示不对,闹钟提示时间错误,就是不在设定的提醒时间闹饷;在媒体上看到兰州已为此问题停止了V60的销售,拿到当地摩记维修中心,因为是已经公开的问题,也就没有争议,拿去将软件升了级,短信问题解决了,可是没多久发现闹钟问题依旧,好不容易当问题正发作时拿到维修站,捉贼捉赃,没办法答应给换主板;等了近一个月,说有主板,换了,可是没几天就发现接听电话时听筒里有明显的交流干扰声,且闹钟问题依旧,于是又申请换主板;又换了,结果别的问题解决了,闹钟问题仍然故我,没办法只好再申请换;噩梦就是这之后发生的——维修站说给换主板,我听说同样的问题两次仍修不好可以无条件欢新机,便提出这一要求,他们搪塞一阵后回答说要请示上级,后来答复我说可以,但是必须有原始购机发票,且要拿到上一级检验机构(摩记)确定后才能实施 。要命的是发票不见了,找到经销商给证明、发票复印件,摩记回答不行!我倒!退而求其次,还是换主板吧,维修站倒是也同意了;可是等我把机器拿去后,他们在柜台后拆开(过程用户全然看不到),捣鼓一阵后郑重地向我说明:机器有两处毛病,有一只电容一只管脚脱焊,主板屏蔽罩内凹,据此说属于用户使用不当造成,不仅不予报修,且保修一年的资格取消!我还没用到一年,不到9个月!声辩:电容管脚脱落需要多大的外力作用?屏蔽罩内凹是什么力量使然?因为屏蔽罩是平的,后壳也是平的且是相当厚的金属壳,两者是平行的,必须金术后壳有了变形才会引起屏蔽罩变形,可是这是不可能的;我想他们的回答和做法一定是上一级摩记授意了的,而且所谓的两个问题也是他们拆后故意人为设置的!我强烈要求进行技术鉴定,然而泱泱中国,能够独立进行手机类似鉴定的第三方机构全国好像也不多于3家!维修站说了,可以请上一级摩记检验机构进行鉴定,这本身就是一种怪圈让你钻,你自己做的东西有问题,你会说是自己的原因吗?更气人的是送检之前填写的一张卖身契:上面明白写着——不能保证检验后机器会出现更为严重的问题,且一切责任由用户承担!也就是说,比如检验后说是用户的责任,且又人为地把问题搞严重,开不了机等等,你还不能怪他们!天啊,我要这样的检验干吗?气得我当时真想把机器砸向维修人员,只是顾着自己的身份;但是我发了一个毒誓,当着全体维修人员的面——我这辈子再用摩记的手机我是王八蛋!转身就走了 。
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