现如今大部分Surface Pro 4平板电脑都使用的win10操作系统 , 而在该平板电脑中 , 通常用户访问网络时通过无线wifi网络来连接 , 不过如果你的Surface Pro 电脑出现无法连接wifi的时 , 那么 Surface Pro 平板电脑的可用性就会大大的降低 , 不过当你出现无法连接wifi时 , 我们也大可不必担心 , 只需要通过小编为您提供的六种解决方法 , 即可解决您所遇到的问题!
解决方法1:
安装Surface最新更新 。
注意事项:您必须联机才能安装更新 。如果您连接家庭Wi-Fi网络时遇到问题 , 请尝试连接到咖啡厅或图书馆的公用网络 。如果无可用的Wi-Fi网络 , 您可以通过多种其他方式联网:尝试使用有线连接联机并安装更新 。如果Surface 3平板电脑有内置移动宽带连接 , 请通过它连接到Internet 。除此之外 , 还可以使用手机的Internet共享网络 。
联网后 , 检查最新更新 。操作方法如下:
步骤 1: 转到“开始” , 依次选择“设置”》“更新和安全”》“Windows更新” 。
步骤 2: 选择“检查更新” 。如果有可用更新 , 则选择“详细信息” 。
您可能需要在安装更新后重新启动Surface 。除了安装Surface和Windows的最新更新 , 还请查看路由器制造商的网站下载路由器的最新更新(固件更新) 。
解决方法2:
检查系统日期和时间设置 。
检查并按需要更正Surface的日期和时间设置 。操作方法如下:
步骤 1: 转到“开始” , 依次选择“设置”》“时间和语言”》“日期和时间” 。
步骤 2: 确保信息正确或按需要进行更改 。
解决方法3:
在Surface上重新启动Wi-Fi
以下是重新启动Wi-Fi的方法:
步骤 1: 转到“开始” , 依次选择“设置”》“网络和Internet”》“Wi-Fi” 。
步骤 2: 在“Wi-Fi”下 , 将滑块移动到“关闭” , 然后再移动到“启用” 。
步骤 3: 按需要选择您要连接的网络 , 然后选择“连接” 。确认网络状态现在显示为“已连接” 。
解决方法4:
重新启动网络硬件并重新启动Surface
尝试重新启动调制解调器、路由器和Surface 。操作方法如下:
步骤 1: 拔下调制解调器和无线路由器的电源线 。
步骤 2: 在设备上的所有灯都熄灭之后 , 请等待至少30秒钟 , 然后重新接通调制解调器电源 。
注意:一些调制解调器具有备用电池 , 用于防止灯熄灭 。对于这种调制解调器 , 请按下并快速释放重置按钮 。如果您没有看到重置按钮 , 请取出电池 。
步骤 3: 接通路由器电源 , 然后再等待一分钟 。然后 , 重新启动Surface 。
解决方法5:
运行疑难解答
网络疑难解答或网络适配器疑难解答有助于诊断和解决Wi-Fi问题 。使用网络疑难解答操作方法如下:
步骤 1: 选择屏幕左下角的搜索框 。
步骤 2: 在搜索框中输入“网络疑难解答” , 然后在搜索结果中选择“识别并修复网络问题” 。
使用网络适配器疑难解答操作方法如下:
步骤 1: 选择屏幕左下角的搜索框 。
步骤 2: 在搜索框中输入“疑难解答” , 然后在搜索结果中选择“疑难解答” 。
步骤 3: 依次选择“网络和Internet”》“网络适配器” 。
步骤 4: 按照屏幕说明操作 。查看现在是否能连接到Wi-Fi 。
解决方法6:
手动重新安装无线驱动程序
如果无线网卡的驱动程序已损坏或未安装 , 将会导致出现连接问题 。您可以使用Windows更新来更新驱动程序 , 也可以按需要手动安装驱动程序 。
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