武汉的KF令我失望

手机前段时间被扒,郁闷了很久……
后来在友人的2128论坛看了很久,终于决定去买一台自己玩玩 。
昨天下午去北京路一带转了个大圈,最后选了一家比较正规的店,成交
当时也没怎么多试,*#06#,看看屏幕测试,正常;铃声,正常;按键,手感还行,都是好的,ok,付款、提货、走人……
晚上回家慢慢玩,发现只要一将对比度稍稍调高,屏幕中间就会出现不规则的弯曲条纹,郁闷……仔细测试,只有将对比度打到很低(到底),才看不明显了 。似乎没看到论坛有人说这样的问题,心里有点寒了 。测试了其他的方面,还好,于是将电耗完,充电 。(售机的小姐说前三次要充电12小时,我故意问了一遍2128的锂电也要这样充?得到肯定的回答,跟论坛上朋友们的说法不一致,我晚上大约充了8个小时)第二天早上一去,售机小姐是这是对比度的问题,于是调下来,好了一些,我认为不管怎么说,这已经影响美观了,要求换一台,于是被领到西门子的客服 。开始KF的态度还算礼貌,说这是对比度的调节问题,调下来就可以了,不用经常改 。后来我提出要在这里升级版本,也还可以,按照KF程序免费升级到21(原先是18版,2003/3/22生产) 。
出来以后,我还是觉得有点问题,提出要KF另拿一台新机子试试,看看是不是也这样(如果都是这样的问题,我相信那是西门子的技术不合格,没什么好说的,换了也一样,更不指望交了的钱能退回来),结果KF的小姐说没有2128了(KF本身也经营手机,没有2128很让我怀疑) 。很不爽,出来KF,去了店里,要求再拿一台2128看看,结果是,那一台不论怎样调整对比度,调得再深,都不会出现那种条纹 。再次要求换机,再次被领进KF(说是必须要KF开据证明,才能换机),这一次态度就完全不一样了,不耐烦的说:那就跟你测试咧!身边还有一个人也是出现调整对比度屏幕会花,不过他的机子是3118(国美买的,580元)我们都在一旁等,我们一致的观点是:调整对比度可以显示有深有浅,但不可以出现弯曲条纹,这样已经影响到美观了,是机器的问题……大约30分钟,他的机子先出来了,确实有问题,可以去换;再过大约5分钟,我的机子也出来了,说是在“允许区间”之内,没问题 。我当时要求她拿来做比较(那台3118还她那里),她说机型不同,比较没有意义;我要求拿台2128来比较,她说没有;我要求去拿店里的那台我试过的2128来比较,她说既然测试没有问题,拿别的来也没有用,另一个小姐要我拿单子给她写“无故障”,我想继续争取,没有给她,她甩下一句话:你不想解决也可以……然后把我的机子往抽屉里一扔,翻了个白眼走开了 。……(继续争执)后来先一个小姐进去里面测试维修室(升级也在那里)拿了一个2128出来,说,好,你要比撒,这里也是别人刚刚拿来的机子,看撒!那一个确实也是出现对比度调整会出现条纹,我怎么知道那是不是返修的机子,或者别人也拿来测试的 。我还是不满意这样的结果,于是她说,那好吧,你要是不相信那就返厂检测 。老大,厂在哪里啊?上海浦东?至少半个月啊,而且多半这样送过去回来了还是一句:没问题!ft,我的损失怎么办?!后来叫来经理,经理说他是管理人员,这些技术方面的事是由工程师测试的,应该没问题,实在不行就返厂给你检查(说了跟没说一样) 。
僵持了一会,我心里清楚已经斗不过KF了,经理说那就再给你测试一遍吧,于是小姐又拿出我的机子送进了那个客户看不到的测试维修室,一个上午我已经很累了,失望!我知道结果是什么,果然,10分钟左右,机子出来,说是正常,没问题 。ok,那就没问题吧,想离开这个讨厌的地方 。也算是自己不小心,交了一次学费,填了一回档子 。

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