另一只眼睛看西门子

应该说,西门子也是一个著名品牌,市场份额也算是在前几位的 。德国工艺似乎很有说服力 。当你厌倦了千人一面的NOKIA,或者制作粗糙的MOTO,又对国产的玩意儿不太放心时,也许你会做出选择西门子的决定 。
我个人的工作就是专职做西门子维修的,接触的各款西门子机器已经不计其数 。总体来说,西门子机器的质量还是有保障的,返修率要比国机低的多 。但由于我们所处的位置,接触到的全部是有问题的机器,全部是怒气冲冲客户,他们交谈中涉及到的话题又全部是西门子如何如何烂,如何如何的质量不过关,在他们看来,好像西门子明天就该倒闭,对此我只能报以无奈的一笑 。在此我只想站在一个比较公正的角度上来简单评说一下西门子的几款机器 。这不是给西门子做广告,也不是在为它打抱不平,只是有一说一,有二说二 。但愿用户能理解,不论是什么牌子的产品总有这样那样的问题,也但愿西门子能正视这些实际问题,最终能解决掉啊 。
西门子移动电话的出新能力一般,比不上MOTO,三星等等厂商,但也算不错了 。而且在各个时期总有一些经典机型的 。但不幸的是,每种“经典”机型总有每种的“经典”故障,常让人感到美中不足 。试简述如下:
早期的经典机器是S4,S4的质量真是没话说 。你拿它往墙上砸,往3楼底下丢,可以保证捡起来还能打电话 。又加上S4具有工程测量功能,所以当时野外勘测对基站进行选址的工程人员,几乎都是带有S4的 。可是S4的经典故障就是不开机!一般只要拆开进行一次重新组装,就能解决问题:(
后来经典的GSM机器是S/C 2588 。当时这两款机器真的卖的不错 。机型小巧(当时而言),手感不错,又是“第一款”彩屏机(3色),所以直到今天,还有一些人在使用它,直到今天,我们还在用它作为“备用机” 。但是2588有个经典的问题就是——无显示 。别急,2588的无显示极少极少是由于显示屏引起的,也只需拆开重装一下就能“恢复光彩” 。所以说,早期的西门子移动电话的问题是由于“各板间接口松动造成的接触不良”引起的故障 。排线、排线接口都是故障高发区,那时候,这种小问题却造成了“看似巨大”的故障,对“德国工艺”的声誉也造成了一定的损害 。
2000年,中国的GSM事业进入腾飞期,用户数量开始呈现高速增长 。西门子确确实实的改进了以前种种机型存在的问题,适时的推出了一系列新品种 。可以说西门子没有错过这个机会,使自己获得了良好的发展,为今天的“名列前茅”打下了扎实的基础 。但是问题还是在不断的出现 。2000年西门子推出的最出彩的机器就是3508(欧洲型号为C35)和6688(欧洲型号为SL45) 。3508是中端机,6688打的是高端 。正是这两款机器成为今天西门子移动电话的奠基石,也正是3508和2001年2月以后生产的6688,成了今天西门子挥之不去的梦魇 。
当时手机朝着小型化方向在发展,用户一般只看体积,还没有“太”注重机器的外观 。西门子在当时推出的机器就已经全部实现了“单板”,整个机器只由一块主板和若干附件组成,大大降低了机器体积 。而且,3508外观上也不差,所以在当时卖的十分红火,以至于省包、地包经销商货到根本就不用入库,马上发空,属于“零库存”运营 。在大量占有市场份额的同时,3508的“致命伤”给了西门子迎头一击!直到今天还头疼不已!就是3508的按键失灵问题!该故障可以由很简单的处理解决——清洗主板按键部位的积下的尘垢 。但是不出一个月,几乎都会故障重现!有很多人相信这是3508的设计存在缺陷——就是在3508的主板上按键的行、列扫描线和地线靠得太近,稍有灰尘就会造成短路,致使按键失灵 。但我看来不完全是这样,因为欧洲的同样的机器C35,就没有如此严重的按键问题 。对比一下C35和3508的胶皮按键组件你就可以看到,C35的按键上,导电橡胶触点呈网状,而3508只是一块平面 。正是这点点差异,造成了如此严重的后果,看来真的不能因为供不应求就偷工减料啊!

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