不知道大家有没有遇到过电脑出现网络故障，在小编看来，网络出现问题可以说是非常常见的了 。有的用户每次一遇到网络连接不上或者连接上了不能上网等情况就会显得很焦急，不知道该怎么处理 。今天小编就教大家使用tracert命令排查出现故障的原因，方法很简单，想要知道的怎么排查么？我们一起来看看下方的解决步骤吧！
方法/步骤：1、在排查之前要先知道自己电脑的一些信息，比如IP地址，网关等等 。
使用鼠标单击“开始”图标，点击“运行”，在系统弹出的输入框中输入：cmd 。最后按下回车键就可以了 。
2、在系统弹出的窗口中输入：ipconfig /all命令，按下回车键 。
3、若界面显示有两张网卡，通常都以以太网卡作为连接本地的设备 。
【win7 tracert命令的使用方法】4、若反馈出来是无线网卡网络，那么就是局域网适配器和无线网络连接 。
5、解决IP地址的问题了，我们来看看如何使用tracert命令吧！在管理员窗口中输入tracert 空格 IP地址 。最后按下回车键就可以了 。
6、在测试时，我们应该先关闭正在使用的网络 。方法很简单，在运行输入框中输入命令：ncpa.cpl，最后按下回车键，系统会自动打开网络连接界面 。
7、使用鼠标右键单击正在使用的网络，在弹出的选框中单击“禁用”选项 。
8、这是再次回到管理员界面就会发现tracert命令报错了，因为我们已经禁用了网络 。
9、网络设备是正常的，接下俩我们一起来看看网络的状态 。随便找个网址输入后按下回车键即可 。
10、我们可以多使用几个网址试一试，若是只有极少数的网站解析出错，那么可能是网站维护造成的 。若不是，我们也可以使用ping命令来检测网站是否通 。在管理窗口输入：ipconfig /flushdns并按下回车键，这样一来就可以检测该问题了 。
11、还有一种情况，如果网页打开的速度非常慢，有的甚至刷新不出来的时候，那就可能是DNS解析不成功 。可以按照下图所示的耳鸣了来检测DNS有没有生效 。
12、除了上述方法以外，我们还可以利用ping这个命令，比如在管理窗口中输入：notepad “%SystemRoot%system32driversetchosts”ipconfig /flushdnsexit，再按下回车键 。完成之后找到并打开hosts文件，将域名和IP关联起来也可以 。
13、当然，在管理窗口中我们也可以利用该命令来检测共享打印机、文件发生故障的地方 。
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