相信很多的用户都将电脑系统升级到win10了吧？目前这款系统也出现了很多的故障了！最近就有位该系统的用户向小编抱怨 ， 声称自己的电脑无法正常的使用 ， 开机之后就会出现黑屏现象 ， 但是鼠标的光标是会显示出来的 ， 而且也可以移动 ， 外接设备除了鼠标 ， 键盘也是能够使用的 ， 但是一直不能进入系统的桌面！遇到这样的现象我们该如何解决呢？小编早已为大家准备好了操作教程 ， 一起来看看吧！
方法步骤：1、无法进入桌面 ， 我们只能使用组合键：“ctrl alt del”来打开任务管理器了！
2、打开任务管理器之后 ， 单击左下角的“详细信息”选项！
3、接着在新界面中单击左上角的“文件”按钮 ， 点击“运行新任务”选项！
4、接着在打开一栏中输入：explorer.exe ， 并按下回车键来执行这个命令！
5、此时可能会卡顿几秒 ， 不必担心 。接着就能顺利的打开桌面了 。此时操作还没有结束 ， 想要彻底解决这个故障 ， 我们可以使用组合键：win r调出运行界面 ， 在这个输入框中输入：msconfig并按下回车键！
6、系统会根据命令调出系统配置界面 ， 在此窗口中将启动选择下方的“加载启动项”一栏取消勾选！点击“确定”保存设置！
7、完成上述步骤之后将电脑中所有的杀毒软件、防护软件全部关闭掉 。接着重新启动电脑！
8、不出意外重启时就不会出现这个故障了！
【修复win10开机黑屏只有鼠标的方法】
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