对于Windows XP来说 ， 由于其采用了安全性能较高的NT内核 ， 系统运行还算稳定 ， 除了关机速度较慢之外 ， 一般情况下很少发生关机故障 。但下述一些故障现象您还应予以关注……
让它关机却重启
该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障 。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：
1.系统设置在添乱
Windows XP默认情况下 ， 当系统出现错误时会自动重新启动 ， 这样当用户关机时 ， 如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机 。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障 。
在桌面上右键点击“我的电脑” ， 在弹出的右键菜单中选择“属性” ， 弹出“系统属性”窗口 ， 点选“高级”选项卡 ， 点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮 ， 弹出“启动和故障恢复”窗口 ， 如图1所示 。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉 ， 点“确定”按钮 。
图1 设置启动和故障修复
【Win XP系统关机故障全接触】关机却不能自动切断电源
在关机过程中 ， 一切正常 ， 但是却停止在“您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断电源 ， 需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机 。造成出现该故障的原因一般有以下几个方面：
1.没有开启电源支持
依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理” ， 勾选“启用高级电源管理支持”即可 。
2.BIOS设置有误
可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项 ， 如果你对BIOS设置比较熟悉 ， 请进入BIOS ， 试着修改BIOS中有关电源管理的选项 。如果你对BIOS不熟悉 ， 那么干脆选择“Load default setup”选项 ， 恢复BIOS到出厂时默认的设置即可 。
3.Office XP也惹祸
Office XP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题 。Ctfmon.exe是微软的文本服务文件 ， 只要用户安装了Office XP并且安装了“可选用户输入方法组件 ， 这个文件就会自动调用它 ， 为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持 。即使我们没有启动Office XP ， Ctfmon.exe照样在后台运行 。就是它 ， 往往造成了关机故障 ， 你不妨将其卸载试试 。
依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序” ， 在目前已安装的程序中选中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage” ， 点击“更改”按钮 ， 在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项 ， 点下一步 ， 弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框 ， 展开“Office共享功能”选项 ， 选中“中文可选用户输入方法”选项 ， 在弹出菜单中选择“不安装” ， 如图2所示 ， 点“更新”按钮即可 。
图2 选择更新选项
4. APM/NT Legacy Node没有开启
一般情况下APM/NT Legacy Node没有开启可能造成关机却不能自动切断电源 。进入设备管理器 ， 点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备” ， 显示出系统中所有的隐藏设备 。在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项 。如果你的电脑支持此功能 ， 就会有该选项 ， 双击 ， 在弹出的属性对话框中 ， 点击“启用设备”按钮即可 。
注：此文章所述是笔者遇到的一些关机故障案例 ， 您可酌情参考 。
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