msicuu.exe：该工具能够清除在Windows资源管理器中安装程序时加入到系统的文件、文件夹和注册表信息 。如果控制面板中的“添加或删除程序”对某个软件无效 ， msicuu.exe值得一试 。msicuu.exe提供了一个简单易用的对话窗口 ， 帮助你清除有问题的软件 。注意使用msicuu.exe时必须用管理员身份登录Windows XP ， 否则系统将提示错误信息 。
凡是用msicuu.exe执行的动作都记录在一个日志文件中 ， 它就是保存在Windowstemp目录下的msicu.log文件 。这个日志文件的内容是不断累积的 ， 每次你删除一个软件 ， 操作细节就记录到该日志 。
msizap.exe：主要功能与msicuu.exe相似 ， 两者最大的区别是msizap.exe从命令行运行 ， 不提供窗口界面 。另外必须注意的是 ， msizap.exe有可能删除必不可少的系统文件 ， 所以只有当“添加或删除程序”、msicuu.exe都无效时 ， 才可以考虑使用msizap.exe.启动msizap.exe的方式是：点击“开始”－“所有程序”－“Windows Support Tools”－“Command Prompt” ， 输入msizap.exe并按Enter键 。msizap.exe将在命令窗口中显示出可用的命令行参数 。
用msizap.exe清除某个已安装的软件 ， 必须在命令行上指定软件在注册表中的标识 。软件的标识可以在注册表的HKEY_LOCAL_MacHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall键下面找到 。例如 ， 如果要用msizap.exe来清除所有与Acme AntiVirus软件有关的内容 ， 执行命令：msizap T {66Ch7520-B423-4BD1-A7E4-75BB8B44740E}.
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