【去LG手机客服的窝火体验】去年8月（2006 。8）我在国美安贞店买了LG的KG328 ， 就是老做广告的巧克力款LG的简单版 。
不到一年的时间 ， 耳机和充电器共用的接口就出现了问题 ， 先是耳机接上后接触不良 ， 但是充电器暂时没事 ， 由于我平常耳机听的少 ， 也就没管 ， 直到几个星期前 ， 接触不良到充电器接上充不了电了 ， 这才着急起来 ， 准备找客服解决 。下面让人气愤的事情来了：
今天 ， 首先按照LG维修卡上北京的7个维修点打电话 ， 有一个号码是空号 ， 三个无人接听 ， 三个接听了 ， 说LG客服早就撤了 。后来我们分析肯定是他们也知道维修扯皮的事情太多 ， 所以故意把所有点都撤掉 ， 让客户知难而退 。但是我们此时还没有领悟这个真谛 ， 傻乎乎地继续寻找 ， 打电话到当时买手机的国美 ， 结果免费客服无人接听或占线 ， 总机说“现在是下班时间 ， 请等上班时再播”（当时是周日下午2点） 。
我和男友只好打车到了国美安贞店 ， 卖LG手机的小姐说她们不能帮我们送修 ， 给了我们写一个北太平庄维修点的地址 ， 我们又从国美打车到北太平庄 ， 七拐八拐到了维修点 ， 里面有好几个要维修手机的 ， 其中一个刚买一个月 ， 可见LG手机之烂！人人手上握着一张写有该维修点地址的纸片 ， 和我们手上的一样 ， 估计也是经历了相似的查找过程 。
里面维修的流氓有两个 ， 下面我会解释为什么他们是流氓！我跟流氓1说了情况 ， 他马上说可能是芯片掉了 ， 然后说“我先跟你说好 ， 如果是芯片掉了我们不维修” 。我问他芯片掉了是什么意思 ， 他说接口芯片是焊在板子上的 ， 如果芯片从板子上掉下来了就不能维修 。我虽然很有疑问好好的芯片怎么会从板子上掉下来 ， 还有为什么掉了就不维修 ， 但是还是想先打开机壳看看再说 ， 毕竟如果不是这种情况说这些就没有意义 。（事实证明流氓们是早有预谋的 ， 估计我这种情况太多了 ， 所以他一看就知道怎么给自己留后路）那人漫不经心地卸了螺丝 ， 撬了盖（整个过程他一直在跟另一对维修的人问话 ， 所以我当时就担心会不会把手机撬坏 ， 螺丝弄丢之类的 ， 留了个心眼） ， 果然芯片从里面掉了下来 。流氓1很得意地说 ， 看 ， 是芯片掉了 ， 不给修（后路真是留的好啊 ， 流氓1不去当预言家真是可惜了） 。我问好好的为什么芯片会掉 ， 为什么不给修 。他说芯片掉是肯定因为我给手机充电或用耳机时插反了 ， 或者接触不良的时候来回晃了晃 ， 所以芯片掉是由于不正当的外力导致的 ， 所以不给修 。我当时就比较气愤 ， 立刻反驳说 ， 首先我从来没有在给手机充电时插反过（本人计算机专业毕业 ， 这点常识还是有的） ， 而且在反插时耳机或者充电起根本就插不进去！其次 ， 即使是第二种情况 ， 即使我在接触不良时来回晃了晃手机充电器的接口 ， 那前提也是先有“接触不良”的情况 ， 为什么会存在接触不良的情况？不还是手机有问题在先吗？而且在接触不良的时候 ， 任何人常识上也都会来回晃晃插头 ， 想让它插地更紧点 ， 这完全是再正常不过的操作 ， 怎么是“不正当外力”？按照这种逻辑 ， 只有手机没坏的情况下才是正当外力 ， 手机只要坏了 ， 那不都是不正当外力了？！流氓 1说这都是你说的 ， 我怎么知道你实际上是怎么用的 ， 肯定是你自己用的有问题才会这样的 ， 就是不给修 。我和流氓1理论他完全不理 ， 直接开始把手机装上 ， 而且还说我先和你说过了 ， 如果是芯片掉我们不管 。我说这是你说的 ， 我并没有同意 。他很拽地说 ， 这就是我们的结论 ， 我们不给修 ， 你要是不服气可以去做鉴定嘛 。我心想作鉴定就作鉴定 ， 起码听听专家的结论嘛 ， 就准备跟他要地址和电话 。就在这时发生了更让人气愤的事！
推荐阅读
- 鸡爪煲的做法
- 红米k40怎么取消按键震动
- vivos9水印怎么关闭
- Win8去除自带应用广告的技巧
- oppoa55触屏振动怎么关闭
- 科三手机上怎么查成绩
- 手机如何关闭安全模式
- 苹果手机怎么打开手电筒
- iqooneo5双击亮屏在哪设置
- 三星C168使用心得