华为HarmonyOS爱粉们许不知道华为HarmonyOS升级常见问题有哪些,哪些问题需要注意的,那么今天小编就讲解华为HarmonyOS公测升级常见问题处理方法哦,希望能够帮助到大家呢 。
华为HarmonyOS公测升级常见问题?华为HarmonyOS升级常见问题有哪些
![华为HarmonyOS公测升级常见问题?华为HarmonyOS升级常见问题有哪](http://pic.yunnanlong.com/230512/0620224C3-0.jpg)
Q1:什么是公测版本?
【公测版本】是版本在开发阶段面向大众发布的测试版本 。一般情况下,公测升级不限制名额 。公测用户通过体验公测版本,协助研发工程师发现并修复软件问题,提升版本质量、可用性及易用性,共同完善版本达到正式发布的标准 。
Q2:我可以参与公测吗?怎样参与公测活动?
如果你的机型正在公测,你可以选择参与公测,无人数限制 。参加公测前,请将“我的华为”和“花粉俱乐部”APP更新至最新版本(可进入应用市场APP,搜索“我的华为”或“花粉俱乐部”下载并更新) 。在手机/平板端通过“我的华为APP > 首页 > 升级尝鲜(或HarmonyOS专栏 > 点我尝鲜) > 公测尝鲜”或“花粉俱乐部APP > 首页 > 公测尝鲜”,找到并阅读对应机型公测活动招募帖,了解相关事项后,点击文末下方的“参与公测活动” 。
Q3:升级公测后可以退出吗?
公测版本的运行效果可能不像正式商用版本那样理想,如部分应用程序(含三方应用)可能存在不稳定或不兼容的情况,影响使用体验 。若想退出公测,需通过Hisuite执行回退操作至官方稳定版,回退将会清除所有用户数据,请务必提前备份重要数据,具体方法请参考相关操作指导 。
Q4:点击公测活动帖,为什么提示“无法查看”?
手机/平板端公测活动帖需在“我的华为”或“花粉俱乐部”登录华为帐号后,才可查看 。
Q5:参与公测活动后,一般多久能升级至公测版本?
![华为HarmonyOS公测升级常见问题?华为HarmonyOS升级常见问题有哪](http://pic.yunnanlong.com/230512/0620221D8-1.jpg)
成功参与公测活动(下载并安装公测描述文件成功)后,进入“设置 > 系统和更新 > 软件更新”,检查更新即可升级公测版本 。
Q6:参与公测为什么会失败?如何排查?
1)提示“描述文件无效,安装终止”:请确保下载了正确的公测描述文件,如Mate 30系列手机下载P40系列公测帖中的描述文件,将无法安装,导致失败;
2)安装成功后检查更新无新版本:排查设备版本是否在公测活动帖要求的基线版本上(升级基线方法参考:方法一:“我的华为APP > 升级尝鲜> 立即查看 ”或 “我的华为 > 服务 > 快捷服务 >升级尝鲜”;方法二:设置 > 系统和更新 > 软件更新);
【华为HarmonyOS公测升级常见问题?华为HarmonyOS升级常见问题有哪】3) 其他情况:可尝试执行以下操作:1.通过”设置-应用-应用管理-软件更新-存储-删除数据并清理缓存”;2.重新下载并安装描述文件;3.进入”设置-系统和更新-软件更新”检查更新 。
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