【问】 我的黑色 i717 是 2005-12-19 买的,使用到 2007-7-10 开始出现故障了 。从现象看应是软件有了问题 。
1. 不能更改电话簿的信息,也不能在电话簿新建存储号码 。
2. 不能更改墙纸,包括本机自带的墙纸也不能更换 。
3. 短信来时屏幕有提示,但无短信铃音提示,接收短信为空白 。
打接电话正常,照相,MP3 均正常 。
请问:该如何解决?
【答】出现这个故障的时候有很多种表现,但都必定有一个共同点:短信异常 。比如无法删除或清空短信、收到新短信却显示空白、甚至 收件箱里的所有短信都不变成同一条等等,但是却能正常接打电话或拍照听歌 。
究其原因,我觉得应该是短信存储数量过多,导致软件产生混乱 。解决办法如下:
第一步,备份资料 。参照玩家宝典中我写的关于短信息和电话薄 PC 同步的文章来先尝试去备份资料 。如果在小 7 和电脑成功建立 PC 同步后,仍无法在电脑中显示出机身内存储的短信息,那就请下一步;如果能显示,那么请先备份短信和电话薄,然后下一步 。
第二步,选择手机中的“恢复出厂设置”功能,将小 7 恢复到初始状态 。如短信没有被删除,仍残留在手机上,请下一步 。
第三步,使用以下两个指令中任意一个或全部:
( 1 ) ####7777#清除用户数据,会有“确认”提示对话框出现,不用担心,但是也请慎用,没有刷机线就不要乱用,会把 IMEI 、信号校准信息等清除,有可能造成信号不好;
( 2 ) ####3676#一个闪存格式化指令,主要用于解隐私密码,使用前请先备份好电话本、短信息等资料,据反馈,该指令会导致 IMEI 号和联想空间消失 。
以上两个指令均是在待机状态下输入,如果仍然无效,请下一步 。
第四步,终极解决办法——刷机 。
让小 7 用专用刷机线(并非随机送的那根数据线)和电脑建立连接,然后通过刷机软件往小 7 里面写 rom ,更新软件版本,尽量刷最新的软件版本—— S119。
根据经验,一般使用手机中的“恢复出厂设置”功能没有什么效果,“ ####3676# ”这个指令是比较有效的解决办法 。
【问】各位大虾好!我的 717 出了点问题,就是部分功能丧失:短信,接打电话,摄像头,播放器都不能打开,提示“系统初始化中”,电话也没有信号显示 。但是换了别人的卡就没事了,自己的就不行,电话还有话费 。这是怎么回事?请指教
【答】 1 、原因分析 : 目前的状况是小 7 识别不了你自己的 sim 卡,照你的描述,在小 7 上使用别人的 sim 卡一切都正常,而且应该之前你自己的 sim 卡在小 7 上也正常使用过吧(推测) 。所以,估计问题出现在你的 sim 卡上 。
2 、解决办法:你把你的 sim 卡放到别人的手机上试试,多找几部手机 。
( 1 )如果也如放在小 7 上一样不能正常使用,那就肯定是你的 sim 卡的故障了,你可以先用橡皮把 sim 卡擦一擦再试试,还不行的话就去移动营业厅凭服务密码换个 sim 卡;
( 2 )如果在别上手机上能正常使用,那就是小 7 和你的 sim 卡不兼容,问题更多的出在小 7 身上,但也不是说小 7 就不能用了,毕竟别人的 sim 卡放进去就能用 。此时建议你也去移动营业厅凭服务密码换个 sim 卡试试,毕竟换 sim 卡的成本比换手机的成本要小 。当然如果你正考虑换新手机,那就不用换 sim 卡了 。
【问】我是 05 年 12 月份买的 I717 手机,现在遇到下面一系列问题,烦请各位高人指教,如果问题太大,就不修了 。
1. 屏幕会抖动,但是如果你按键正确的话,基本上还是可以拨得出去电话 。
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