1、手机内存不足：可以先清理手机内存，然后关机重启，最后再重新尝试截屏 。
2、手机按键损坏：可以到当地的手机维修店进行维修 。
“吉祥码”是由吉林省政务服务和数字化建设管理局组织研发“全省统一人员流动登记备案智能管理平台” ， 设计推出移动端个人健康码“吉祥码”，旨在强化疫情防控期间人员流动管理 。
【吉祥码不能截图怎么办】“吉祥码”是居民进入村（小区）、学校、机场、火车站、商场、宾馆、酒店、金融经营网点、医疗机构、企事业单位办公楼、工厂、公园等人员密集场所和乘坐公共交通工具的重要“身份证” 。
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