需要层次理论的价值
关于马斯洛理论的价值,目前国内外尚有各种不同的说法 。我们认为,绝对肯定或绝对否定都是不恰当的,因为这个理论既有其积极因素,也有其消极因素 。
1.马斯洛理论的积极因素
第一,马斯洛提出人的需要有一个从低级向高级发展的过程,这在某种程度上是符合人类需要发展的一般规律的 。一个人从出生到成年,其需要的发展过程,基本上是按照马斯洛提出的需要层次进行的 。当然,关于自我实现是否能作为每个人的最高需要,目前尚有争议 。但他提出的需要是由低级向高级发展的趋势是无可置疑的 。
第二,马斯洛的需要层次理论指出了人在每一个时期,都有一种需要占主导地位,而其他需要处于从属地位 。这一点对于管理工作具有启发意义 。
第三,马斯洛需要层次论的基础是他的人本主义心理学 。他认为人的内在力量不同于动物的本能,人要求内在价值和内在潜能的实现乃是人的本性,人的行为是受意识支配的,人的行为是有目的性和创造性的 。
2.马斯洛理论的消极因素
第一,马斯洛过分地强调了遗传在人的发展中的作用,认为人的价值就是一种先天的潜能,而人的自我实现就是这种先天潜能的自然成熟过程,社会的影响反而束缚了一个人的自我实现 。这种观点,过分强调了遗传的影响,忽视了社会生活条件对先天潜能的制约作用 。
第二,马斯洛的需要层次理论带有一定的机械主义色彩 。一方面,他提出了人类需要发展的一般趋势 。另一方面,他又在一定程度上,把这种需要层次看成是固定的程序,看成是一种机械的上升运动,忽视了人的主观能动性,忽视了通过思想教育可以改变需要层次的主次关系 。
第三,马斯洛的需要层次理论,只注意了一个人各种需要之间存在的纵向联系,忽视了一个人在同一时间内往往存在多种需要,而这些需要又会互相矛盾,进而导致动机的斗争 。
对需求层次理论的评价
马斯洛的需求层次理论,在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律 。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为,抓住了问题的关键;马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的,这一趋势基本上符合需要发展规律的 。因此,需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用 。
【马斯洛的五层次需求理论 马洛斯人的需求层次理论】但是,马斯洛是离开社会条件、离开人的历史发展以及人的社会实践来考察人的需要及其结构的 。其理论基础是存在主义的人本主义学说,即人的本质是超越社会历史的,抽象的“自然人”,由此得出的一些观点就难以适合其他国家的情况 。
马斯洛需求层次理论中提到人的需求满足是阶梯式的,是一个需要满足后再追求下一个需要 。只是我并不觉得人的需求有着如此强烈的界限划分 。难道除了追求基本需求之外人就不能逾越需求的界限去渴望新的超越吗?或者说,平凡的人除了对生活中简单层次需求的追求之外就丧失了自我实现需求的追求吗?平凡中孕育着不平凡的理想和追求,也会因之产生超越基本需求的动力 。
个人需求的层次内容是由个人自己的价值观和世界观决定的 。平凡的人同样具有尊重和自我实现的需求 。这里自我实现需求的内容不是以社会普遍价值观为标准的,例如:成为所谓的“成功人士” 。而是来自于个体自身的价值观 。比如:“老大的幸福” 。所以,平凡人的自我实现是根据其自身的价值观定义的 。而遵从世俗价值观的人却没有办法用这种价值标准衡量出来平凡人的自我实现 。所以,这恰恰证明了自我实现是一个更高层级的需求,只有通过其个体的内在行为来满足而非外在的条件 。
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