不断涌现新亮点和巩固定位
重庆零售商协会秘书长刘争鸣告诉采访人员:“所谓首店,其实是一种新的经营方式,通常融合了新设计、新技术、新模式,并以品牌的全新形象出现 。能够吸引消费者眼球,同时提升购物中心格调 。它对商圈的影响一般在初期是立竿见影的,可以起到很好的引流作用,并带动消费 。但后续是否持久,要看品牌是否满足了顾客的实际需求 。”
他指出,与一线城市和其他新一线城市相比,目前重庆首店的数量、规模、品牌影响力等依然存在差距,首店经济仍有较大的发展空间 。品牌首店,尤其是国际一线品牌首店,对入驻城市和商圈的选择条件是严格的,实际上是双向选择,从侧面体现着城市的影响力 。打造首店经济的基础,是城市的经济、消费、文化等综合实力的提升 。
他认为,品牌首店确实具有一定的稀缺性,但是这种稀缺性有很多种方式可以替代,这就对商圈和品牌均提出了更高的要求 。“目前商圈不仅受到线上冲击,线下的同行业竞争也相当激烈 。消费者的购买行为受品牌定位、品牌形象、价位的影响较大,因此,首店如果要保持影响力,需要不断涌现新的亮点,不断巩固品牌形象与定位,并为消费者提供体验感更佳的产品与服务 。”
商圈如何常新?持续更新品牌方能保持活力
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在消费升级的背景下,消费者变得越来越挑剔 。首店作为品牌落户当地的第一家店,或者老品牌的创新店,新鲜感消逝只是时间问题 。而随着品牌布局加快,首店开业时,一般第二家店、第三家店也在筹备之中 。
公开数据显示,2017年8月,重庆新光天地开业,引进的品牌当中,79家为品牌首店,其中,中国首店4家,西南首店50家,重庆首店25家 。随着时间的推移,以及越来越多的品牌在重庆布局加快,到2019年上半年,重庆新光天地的首店数量为10家 。
这一现象在其他商圈普遍存在,尤其高化品牌方面更为突出 。重庆新光天地、龙湖重庆时代天街、龙湖重庆北城天街、IFS、万象城等均汇集了Chanel、Dior、Estee Lauder等高化专卖店或专柜,产品相差并不明显 。因此,很多品牌除了初期品牌第一家店,之后的布局会以概念店、精品店等创新首店出现 。如龙湖重庆北城天街就入驻了Chanel香奈儿全新香水与美容品专门店、Dior迪奥后台彩妆概念精品店、Estee Lauder雅诗兰黛全新概念店等,以新形象吸引消费者的关注 。
业内人士透露,要保持商圈活力,持续更新品牌必不可少 。只有引入更多首店和有影响力的品牌,才能做出差异化内容,提升项目吸引力和商业价值 。“随着新开购物中心激增,存量商业积极改造,商业项目急于摆脱品牌同质化带来的困境 。因此,品牌首店的引入无疑成为商业体项目的首要选择 。”他指出,首店优势在于引流,后续还需要对品牌进行升级,进一步培养顾客忠诚度和消费习惯,从而提升消费频率 。
来源: 重庆商报
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