什么是商业运营 商业运营应该具备的9大特性

一)善于捕捉时尚对于优秀的商业运营总来说,不同消费者因为个性品味、生活方式以及消费意识的差异性,应当善于捕捉时尚,要富有生活情趣,能够随时更新流行信息 。通过这些信息的收集,去体验顾
一)善于捕捉时尚
对于优秀的商业运营总来说,不同消费者因为个性品味、生活方式以及消费意识的差异性,应当善于捕捉时尚,要富有生活情趣,能够随时更新流行信息 。通过这些信息的收集,去体验顾客的各种需求,正确判断时尚和流行趋势 。
(二)力求创新
【什么是商业运营 商业运营应该具备的9大特性】优秀的商业运营总应当具有良好的创新精神,对于个人的成长计划应当敢于不断更新,对于商场销售局面,应当敢于打破,应当通过不断创新的精神,来更好地激励员工共同奋斗,同时创造出新的商业销售方法,从而创造更好的销售业绩 。
(三)追求成长
追求成长是一名优秀的商业运营总不断成长的源动力 。优秀的商业运营总具有强烈的竞争意识和危机感,他不满于发展现状,他深知商业经营是一个竞争非常激烈的行业,竞争无处不在 。只有树立起强烈的竞争意识和危机感,才能与时俱进,只有不断追求成长,才不会被激烈而残酷的市场竞争所淘汰 。
(四)确保利润
优秀的商业运营总应当具有效益意识 。作为商业运营总必须尽可能地实现场子最大的经济效益,并且帮助场子在商圈内树立良好的社会声誉 。只有牢固树立效益意识,实现场子严格管理,努力创造利润水平,才能使场子在激烈的竞争中立于不败之地 。
(五)以顾客为核心
在买方市场已经初步形成的今天,特别是对于零售行业,必须清楚地认识到应当树立一切为顾客为核心的销售服务理念 。一个优秀的商业运营总应当具备这样的理念 。在场子销售服务以及日常运营的管理过程中,只有做到时刻方便顾客、随时让顾客满意,才能真正做到高顾客满意度的零售服务,才能形成稳定的顾客群体,才能真正实现良好的销售业绩和长足发展 。
(六)掌握良机
优秀的商业运营总应当树立高度的市场意识,善于捕捉市场机遇,及时做好客源开发、促销推广和营销管理等工作 。不仅要关注本区域、本行业的市场变化,同时还要关注包括国内和国际市场在内的宏观环境的变化趋势,因为在全球化和信息化高度发达的今天,全球的市场变化是互相影响的 。因此,应当善于在环境变化中去捕捉利于发展的良机 。
(七)自我管理
商业运营是一个艰辛、职业压力很大而富有挑战的职业选择 。优秀的商业运营总应当具备自我管理能力,要做到把场子的经营工作作为自己的事业来努力,有强烈的使命感,爱岗乐业、尽职尽责,同时要培养良好的职业道德 。具有良好的职业道德是成为一名优秀商业运营总的前提因素之一 。职业道德的核心就是诚实守信,而诚信则是市场经济的基础 。诚信,对个人来讲是立足社会的根本,对企业来说是走向市场的通行证 。对顾客讲诚信能赢得忠诚顾客,对员工讲诚信能团结员工激发员工的工作热情 。所以优秀的商业运营总必须身体力行,时刻以诚信为第一守则 。
(八)善于领导
优秀的商业运营总应当具有良好的领导能力 。场子要取得良好的业绩单靠自己一个人是难以完成的,而必须依靠全体员工的共同努力来实现 。现代管理理念中协调、沟通、协作、团队意识显得越来越重要,对商业运营总来说,必须充分运用自己的人格魅力来吸引员工,并促使员工相互团结,形成一个整体 。通过调动每一位员工的积极性,使场子上下同心协力共同搞好场子的经营工作 。

推荐阅读