什么是运营三步带你全方位理解运营 _云知道

许多运营人进入职场一段时间以后仍然有一个迷茫期：说不清自己的工作到底是什么，好像什么都会点儿；但是又好像不是特别精专。时间长了，技能没有提升，也不知道怎么自我赋值。但实际上，运营是
许多运营人进入职场一段时间以后仍然有一个迷茫期：说不清自己的工作到底是什么，好像什么都会点儿；但是又好像不是特别精专。时间长了，技能没有提升，也不知道怎么自我赋值。
但实际上，运营是互联网所有工作中必不可少的一个。如果要我用一句话概括运营，那就是：
一个产品，技术负责研发；运营则是负责用尽一切可用的办法、让这个产品被用户用起来，且持续用下去的人。
没有用户，再好的产品也只是一潭死水，而运营就是负责让这潭水流动起来。你说重不重要？
了解运营的本质，运营人才能有效开展工作，完成职场上的自我成长。但这话毕竟太抽象，很多人对自己要怎么做仍然是一头雾水。
不要紧，接下来我们就将它拆分、解构，只要通过这三步，运营人就可以全面建立起自己对工作的理解，从而更加有的放矢地开展工作，提升专业技能。

一、运营的任务是什么
【什么是运营三步带你全方位理解运营】上面我已经说了，运营的最高目标是要让产品被用户用起来。但是市面上如此多的产品，用户为什么选择你的那个呢？
因此，往前推进一步，所有的运营工作，首先是为了：为产品传递价值。
每个产品都有自己的核心价值，而且只有一个。与产品配套的运营，就是要明确理解这个核心价值，然后使用相关的手段，将这个核心价值传递给用户。
比如一个运营，从知乎跳到了微博，那运营思路肯定是不能跟以前一样的。
知乎作为一个知识型社区，产品导向的运营思维是它一开始就能高效率俘获用户的关键。
知乎到现在为止，高质量、可沉淀的信息仍然是它吸引用户的首要原因，很多人都是把知乎当一个搜索引擎在用。因此如果要在商业化上有所选择，出版、付费阅读、有偿咨询、社交招聘等路径都是比较好的
微博更注重从社交属性借力，在微博里，人与人之间的关系是最重要的介质。
主流媒体、KOL、娱乐明星的存在让它有足够的吸引力去吸引普通用户，每一个人都可以参与到传播过程中，又进一步增强了它的社交特点。社交与关系，是人们在这一平台上需求与活动的核心，你可以想想，为什么微博用户要想升级，互粉人数达到XX个是必不可少的条件。

基于这两个产品的区别，运营要建立完全不同的运营思路：到底是侧重内容，还是侧重关系，才能更好地留住用户、强化产品的独特属性。
二、运营需要做什么
运营涵盖了许多种类：内容运营、渠道运营、用户运营、活动运营、互联网运营等等。但所有的工作都是围绕这两个核心、三个基本点，有所侧重地展开工作。

1. 两个核心：获取用户，维系用户
如上文所述，运营是为了让产品“被用起来”，且“被继续用下去” 。那么相对应的，自然就是先要找来人用这个产品，也就是获取用户；然后，想一些办法，让用户不抛弃不放弃，继续用下去，也就是所谓的维系用户。
2. 三个基本点：流量，转化，用户黏性
流量
流量通常是考核一个互联网产品的首要指标，如微信公众号的阅读量、微博的转发量、app的日活跃量DAU（Daily Active User）、网站的独立访问者数量uv（unique visitors）、pv浏览数（page views）等等。基本上就是有多少人来过这个地方、看过这个产品、甚至接触使用过的数字证明。