网易严选的东西靠谱吗 网易严选是什么( 三 )


拓展型(SO)战略
运用网易品牌、财务、技术等方面的优势,借助国家政策支持及消费升级带来的机会,扩大品质电商市场份额 。首先,对于不熟悉网易严选的新用户来说,网易公司自身的信誉背书有利于其形成产品品质优良的第一印象,但是如何形成良好的口碑,则需要网易严选继续加强产品品质的检测管控,为消费者提供极致的产品体验,形成品牌效应,提高顾客黏性 。其次,对于追求个性化的年轻消费者,网易严选的产品设计团队可以借助IP的广泛影响力扩大品牌的知名度,将IP的主题元素与商品属性相结合,推出限量产品,赋予产品文化与潮流的内容,以吸引年轻群体的关注 。
扭转型(WO)战略
一是引进电商经验丰富的运营人才,持续调整优化管理团队 。为了向全品类电商发展,网易严选增加了众多产品种类,因此可以成立专门的品质监控中心,对所有产品进行统一管理,尽可能提高选品效率,降低采购成本 。此外,必须确保已有品类达到精细化运营后再考虑拓展其他品类 。
【网易严选的东西靠谱吗 网易严选是什么】二是积累电商运营经验 。由于网易严选选择独自承担库存风险,因此需要准确把握市场需求,做好供应链的柔性管理 。尽可能准确预测每一个品类的SKU数量,减少产品的库存积压 。深入分析销量高的产品,为新产品的设计、推广提供思路;而对于销量低的产品,找到滞销原因,及时做出改进或采取下架处理 。
三是不隐藏用户差评 。只有通过真实的顾客评价才能建立起品牌与消费者之间的信任,而采用隐藏差评的方式营造产品质量优良的假象只会降低消费者对品牌的好感度 。因此,网易严选应当改进用户评价页面的设计,为差评设计索引标签,帮助顾客全面了解已购买产品顾客的消费体验,为其他处在选择阶段的顾客提供参考 。
防御型(ST)战略
由于同类品质电商的竞争者在选品风格、产品类别、定价逻辑等方面与网易严选均十分相似,所以网易严选需要建立更高的竞争壁垒 。一方面,网易严选可以采用爆款产品重新定价的方法,即筛选出高销量、高复购率、高好评率的潜力产品,通过规模化采购或工艺改进技术,进一步降低供应链成本,然后将产品定价门槛降到最低,吸引不同层次的消费者,进而形成向上赋能供应商,向下最大程度让利消费者的壁垒 。另一方面,网易严选可以联合供应商开发独特的产品,持续推出原创外观设计的产品系列,将自身的品牌风格融入产品的外观中,不一味模仿无印良品等其他品牌的设计风格,消除顾客心中仿造大牌的刻板印象,明确自己的品牌形象 。
多元化(WT) 战略
网易严选应当继续坚持线上线下的双重布局战略,除了巩固线上的优势之外,积极与酒店、书店、房地产合作,开拓线下场景 。在线下的销售场景中,消费者能够与商品零距离接触,更好地体验网易严选的产品品质,感受其“好的生活,没那么贵”的价值理念 。同时,通过线下贴近真实生活的“家”场景,为消费者创造拥有归属感的空间,能更好诱发消费者的购买行为,为线上平台进行有效引流 。

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5 结语
对网易严选的SO、WO、ST、WT四种经营战略进行甄别和选择,可以得出SO战略组合,即抓住机会和利用自身优势构建核心竞争力,进一步扩大市场份额,更加符合网易严选目前的经营现状 。具体可以分为吸引潜在用户及提高顾客留存率两个方面 。
首先,网易严选应当加大宣传力度,增加线上线下平台的广告投放数量,以提升人们对于网易严选的认知度 。由于网易严选正在向全品类扩展,覆盖的消费人群不再局限于一二线城市的中产阶级 。因此,适当增加广告投入,有助于网易严选辐射更多城市,以及更多年龄段的潜在消费者,诱发其产生购买行为 。

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