挂失办法：
1、持卡人可拨打人力资源和社会保障12333咨询服务热线进行人工服务挂失或24小时语音自助挂失(原始密码的不能通过此种方式办理挂失);
2、持卡人通过手机支付宝APP自助办理挂失 。打开支付宝关注生活号“江西社会保障卡”,关注后“进入办事大厅”点击“临时挂失”,按照提示完成挂失即可 。
特别注意：以上两种方法为临时挂失，临时挂失有效期为5天，逾期将自动解挂 。持卡人在临时挂失有效期间内未能及时找回社保卡的，请尽快按下面第3、4种方式办理正式挂失 。
3、持卡人携带本人有效身份证原件到全市各级人社部门的社保卡服务窗口(包括乡镇街道人社所)办理挂失;
4、持卡人携带本人有效身份证原件到全市各社会保障卡金融服务网点办理挂失 。(点击查看→全市社会保障卡金融服务网点有哪些)
补办方法：
1、关注微信公众号“江西人社”——微服务——社保卡综合服务——社保卡补换——输入“姓名”和“身份证号”——人脸识别——申请补换卡;
2、关注支付宝生活号“江西社会保障卡”——进入办事大厅——“补换卡申请”——选择补换卡类型——提交申请;
3、进入微信小程序“南昌智慧人社”——常用功能——社保卡办事大厅——社保卡补换——输入“姓名”和“身份证号”——人脸识别——申请补换卡;
注意：在以上三种线上服务渠道办理社保卡补换业务时，请选择通过“快递邮寄”方式领取社保卡，将安排专人后台处理线上申领社保卡的业务并联合邮政EMS快递提供邮寄到家服务 。
【南昌市医保卡办理补办指南】4、持身份证原件、一张一寸白底彩照和32元工本费(可以使用支付宝)前往南昌市人力资源和社会保障公共服务中心一楼社保卡服务窗口办理补卡手续 。
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