2、旅客开始旅行后不能退票 。但如因伤、不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费 。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理 。
3、因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退 。
4、退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计 。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元 。
扩展资料
《铁路旅客运输办理细则》中规定：
第三十六条 因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理 。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票，换发代用票 。应退还时，凭原票和客运记录乘车到站退款 。
第三十七条 旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站 。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定近列车免费返回 。在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车 。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费 。
《中华人民共和国铁路法》中规定：
第十一条 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议 。
旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分 。
第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站 。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车 。
参考资料来源：铁路客户服务中心-中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知
好了，关于办理退火车票时和退火车票在什么地方退的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！
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