宽带突然上不了网解决方法路由器的指示灯是红色的上不了网怎么办 _知识经验

家里的宽带偶尔会遇到突然上不了网的情况，或是今天还能上网第二天一早起来就上不了。那么，上不了网具体是什么问题呢，是电脑问题？还是内部线路的问题？或者是方正宽带外部线路问题？今天我来教你通过路由器指示灯，判断网络状态。

一、了解路由器指示灯功能
1、Power灯
路由器上方指示灯是电源指示灯、也就是Power灯，指示灯在路由器通电的时候就会一直亮，正常情况不闪烁。后方有一凸出按钮，为复位键，不要轻易去按，若需要恢复出厂设置，可长按复位键，直到电源指示灯闪烁
2、Wan口灯
Wan全称Wide Area Network ，中文意思是广域网就是外网的指示灯。当有流量访问外网时，该灯就会闪烁，如果外网断掉，这个灯会熄灭。
3、Lan口灯
Lan的全称是Local Area Network ，中文意思是局域网。它是局部地方使用的网络，我们可以理解为同一冲突域下的设备，一般一个无线路由器，会设有2/3个LAN接口， LAN接口是无先后之分的。
二、指示灯故障分析表

小结：
如果WAN指示灯显示红色或者不亮，说明是外部线路问题，就需要联系我报故障了，我给您建完工单，我们的工程师会在30分钟之内作出响应，和您预定上门时间，排查故障，解决您的网络问题。
【宽带突然上不了网解决方法路由器的指示灯是红色的上不了网怎么办】如果WAN指示灯正常闪烁，说明外部线路没问题，这时就要查自己内部了，如果是无线路由器，看看手机连上无线后能不能上网，如果手机能上网，就要看从路由器到电脑的网线通不通，电脑IP地址是否设置对，或都看看其它电脑能不能上；如果手机也不能上，尝试重启一下路由器，如果上述操作都没有解决您的问题。您可以直接联系企业微信客服申请线上调试或者上门解决了。