微软承认本月补丁星期二活动日中发布的 KB5021233 更新,导致部分 Win10 设备升级之后出现 0xc000021a 蓝屏错误 。虽然这个问题出现存在于 Win10 系统,但是部分 Win11 设备也受到了影响,IT之家的网友如果也遇到了这个问题,可以根据本文下方的教程进行操作,看看能否排除这个故障 。微软表示错误的原因可能是 c:/windows/ system32 和 c:/windows/ system32 / drivers 中的 hidparse.sys 文件版本不匹配(这里假设 Windows 安装到您的 C: 驱动器),进行清理时可能会导致签名验证失败 。
![修复0xC000021A蓝屏错误 0xc000021a蓝屏解救方法](/images/defaultpic.gif)
除了上述原因之外,问题 Windows Update 更新、损坏的驱动程序、签名验证失败或系统组件问题,都可能会发生此特定的 BSOD 错误 。一旦设备出现 0xc000021a 蓝屏错误,就意味着电脑无法正常启动 。
修复方式包括
- 同步 hidparse.sys 版本
- 还原所有待处理的操作
- 运行 Chkdsk、SFC 和 DISM 扫描
- 强制禁用驱动程序签名
- 回滚到上个版本
- 执行系统还原
- 重置 PC
微软还分享了一个临时的修复方案:
1. 进入 Windows Recovery Environment 模式
2. 选择“故障排除”选项
3. 选择“Start recovery, troubleshooting, and diagnostic tools”
4. 选择“高级选项”
5. 选择“命令提示符”按钮,如果有需要的话可能需要等待你的设备重启
6. 你的设备会重启进入到一个命令提示符窗口,然后使用密码登录
7. 运行以下命令:
xcopyC:\windows\system32\drivers\hidparse.sysC:\windows\system32\hidparse.sys8. 命令完成之后,输入“exit”
9. 选择“继续”按钮
10. 重启之后应该就正常了 。
注意上述命令下的“C”盘是你的系统盘,如果你的系统盘并没有装在 C 盘上,那么在输入命令的时候请更换相应的盘符 。
还原所有待处理的操作除了微软本次 KB5021233 更新导致的 hidparse.sys 版本不同步之外,有时候 Windows Update 安装失败可能会导致 Win10、Win11 系统无法正常启动,出现 0xC000021A 蓝屏错误 。
在这种情况下,恢复所有待处理的操作可能会有所帮助 。为此,您需要启动命令提示符 。输入 Windows 恢复环境并从那里启动命令提示符 。你可以按照上述 1-6 步骤进入命令行界面,此时界面上应该会显示:
x:\windows\system32接下来你需要输入你的系统盘盘符 。例如你的 Windows 系统安装在 C 盘,那么就输入“C:”(不带“”),如果安装在 D 盘就输入“D:”(不带“”) 。然后按下回车:
【修复0xC000021A蓝屏错误 0xc000021a蓝屏解救方法】C:接下来你需要输入 “dir”(不带“”) 命令:
dir“dir”命令是显示当前目录下的所有文件列表 。
然后输入以下命令,并按回车:
dism/image:C:\/cleanup-image/revertpendingactions操作完成之后用户应该可以看到“The operation completed successfully.”(操作成功完成)提醒
然后用户输入“exit”(不带“”)并按回车 。这将关闭命令提示符并将您带回 Windows RE 屏幕,您必须在其中单击继续选项以重新启动您的 PC 。
运行 Chkdsk、SFC 和 DISM 扫描如果经过上述步骤,你的设备依然存在 0xC000021A 蓝屏错误,那么可能是你的硬盘出现了一些错误,或者是系统镜像文件出现了损坏 。因此,我们建议您修复磁盘和系统映像文件 。
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