以太网电缆没有连接是路由器问题 ， 或者电脑系统配置问题 。查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的 ， 可关闭路由器和光猫电源，过5分钟后再重新打开 。
如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大 。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理 。
【以太网电缆没有连接是什么原因】重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netshwinsockreset，稍后 ， 会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置 。
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