公关公司一般收费标准危机公关处理五大原则 _云知道

斗转星移，春去冬来，不知不觉间风起云涌的2022年也走到了最后时段。在这一年里，各大品牌在新冠疫情之下，仍然坚强地迎风作战，虽然不免发生大小失误，导致贻笑大方，或在公众的目光中无地自容。
为了警示后来人不要重蹈覆辙，也为了行业中的大家能在需要品牌韧性的时代保持正确的活力，我们在此汇集了这一年值得注意的十大危机公关。
拼多多“砍一刀”欺诈事件
【时间：1月18日】
拼多多的砍一刀免费在长期以来一直是一个无法证伪的噱头，但在知名公众人士的试验下，让数万人接力“砍一刀”，却发现距离所谓免费获得商品永远无法真正达到0元，拼多多则在此过程中实现了病毒式增长。

针对“砍一刀”事件，公众人士将拼多多告上法庭，经过审理，拼多多被认为构成欺诈消费者的行为。拼多多辩解称“砍一刀”最后显示数字99.1%在小数点后还有6位，如此设计遭到公众嘲讽，众多自媒体趁机人肉搜索拼多多借“砍一刀”拉人脉进行病毒式发展的不正当竞争手段，对品牌造成了负面冲击。
面对当下互联网资源、人脉围绕在公众人士周围的情形，拼多多不仅需要提防当前的公众人物的统合力，也要对自家实现病毒式营销时的手段尽量控制。
星巴克驱赶民警事件
【时间：3月15日】
品牌如何与消费者群体之外的公众搞好关系？至少星巴克贡献了“看人下菜碟”的严重错误方式。面对着完成公众安全任务、在其店面外坐下休息的民警予以驱赶，既违反国情，又伤害公众的认知，对公序良俗、道德教化起到严重的挑战。

同时这一操作，也是面向消费者群体展现星巴克品牌的傲慢等负面特性的“机会”，对路人如此，对消费者的态度不言而喻。时刻保持对社会的敬畏之心，品牌才能做大做强。
丁香医生被封事件
【时间：4月27日】
丁香医生在大力抵制中医、拉踩国产药业后，顺势为引进药品站台，宣传力度过大，招致广大公众不满，更进而挖出丁香医生团队曾接受外国NGO组织献金、非中立站台某些极端环保组织的细节，导致丁香医生被认定虚假宣传，最终大部分社交媒体账号被封禁处理。在这个互联网流量声音强大的时代，过分拉偏架需要足够小心自家品牌的稳定性。

奥迪小满广告抄袭事件
【时间：5月22日】
为了流量，还是为了原创之美？奥迪在小满节气发布的广告，精美的文案与出色的视频布景竟然大幅抄袭其他自媒体创作者，原本地位不稳的广告公司被置于风口浪尖上，奥迪虽然早早抽身，仍被作为汽车行业黑幕遭到大量批评。

广告创意借鉴之事在行业内屡见不鲜，但是如此大范围抄袭他人，除了暴露广告公司从业人的“江郎才尽”，还实际抹黑了广告行业、破坏了奥迪的品牌价值，对公关广告行业造成深远的负面影响。
东风本田广告盗用布景事件
【时间：5月23日】
东风本田广告被指责大量盗用“远家”自媒体视频博主的店面宣传微电影布景，引发互联网热议；本田官方发言人声称这部分店面宣传布景已进入公有领域，不存在盗用，在互联网虚拟版权难以界定的擦边球当口，变相为虚拟版权做出了新的界定。