建议按以下步骤进行：
【恢复出厂设置初始密码】1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式：（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下 ， 点击恢复出厂设置即可 。（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面 ， 然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置 。
3、重启手机后 ， 手机便恢复出厂设置了 。
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