乱码原因：收发端使用的邮箱软件和设置不同 。
解决方法：
1、打开OutlookExpress ， 选择工具选项命令，单击阅读标签 ， 再单击字体按钮 ， 选择简体中文同时设置为默认值 ， 单击国际设置按钮，选中接收的所有的邮件，使用默认的编码，确定退出即可；
【为什么邮箱里的文件全是乱码】2、在OutlookExpress中，选择乱码邮件后 ， 单击查看编码简体中文，设置简体中文，邮件内容即可展现；
3、可将乱码邮件转寄至本人邮箱中，用OutlookExpress接收，即可顺利
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