如何对网站会员进行有效管理和营销?
(一).用户会员运营规则
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1、顾客首次如何领取商城会员卡即可解决享不享受普通会员(9.8折优惠);2、个月内提升怎么消费满6000元怎么升级为三级会员(9.6折优惠);
3、满10000元怎么升级为高级会员(9.4折优惠);
4、满20000元怎么升级为VIP会员(9.2折优惠);
5.满20000元升级为银卡会员(9折优惠);
6.满15000元怎么升级为金卡会员(6.8折优惠);
7.满50000生级为至尊会员(8.5折优惠);
8、每消费1元可完成任务1积分,积分可用作活动、礼品兑换、消费抵扣,每100积分可抵扣1元;
9、会员首次去领会员卡会赠送100积分,绑定手机号另送200积分;
10、个月内无任何消费记录,会员折扣将不自动降级为9.8折普通会员
管用日期永久有效
购买注意事项每人限领1张;每人限用1张
1、到店指点会员卡绑定手机号也可不使用、可不证件手机;
2、每笔消费都这个可以用积分或余额抵扣
3、积分有效期为1年、快过期清零、会赠送余额永久管用;
4、委托活动产品不参与会员折扣;
二、用户成长体系
1.积分声望兑换的规则
【如何对网站会员进行有效管理和营销 如何做好网站营销】(1)充值话费送积分
手机卡充值1000送100000积分
手机卡充值10000送1000000积分
(2)购买商品送积分100元送100积分
(3)领取会员卡送100积分
(4)系统完善会员资料送200积分
2、积分消耗的目标及规则
(1)直接兑换商品券(现金卷)100积分1元现金卷
(2)积分1次消耗100积分
(3)可以兑换美品周边产品(待定义)
三.用户分类管理
2.用户等级分类
(1)新用户:
具体运营:传达平台的价值,另外去培养用户使用的习惯;
(2)普通会员:
普通会员、初级会员
运营:活动,将新用户筛选和转化至活跃用户;
(3)核心用户:
VIP会员、银卡会员
运营:以策划推广参与度高、推老带新,消费和国内传播的主力军
(4)种子用户:
金卡会员、至尊会员
运营:提升到服务附加值、和优惠福利
三、用户运营活动(也让新用户,留住你老客户)
针对有所不同用户,定时推送不同的内容,发不同类型的优惠券,基于用户运营机电一体化 。
1.用户拉新
(1)新闻营销:用技术教学内容和经营干货,是从美社交电商公众平台服务号和商学院订阅号,公司内部朋友圈国内传播增强爆光率及粉丝微博转发曝光 。
(2)社群推广(群):根据社群运营方案先执行
(3)新媒体运营:针贵内容产出,需要提供给用户当价内容 。
(5)用户运营:是从活动受到刺激老用户推动新用户 。
(6)线下门店推荐推荐活,可以烟酒/券等,
(二)会员的特权
做社交电商百炼会员系统,才能更好的服务好用户,设定相同的会员等级,完善系统会员的成长体系 。
会员成长等级两类基础会员、二级会员、高级会员、白金会员、钻石会员,不同等级的会员享不享受的价格和服务在内福利是有肯定会区分的,等级购买商品的折扣就越高,下面我们来讲述下不同等级会员的特权 。
1、怎么拥有基础会员
①在搜索“社交电商”到会员中心推衍信息(姓名邮箱,用于做用户运营流星箭活动帮我推荐)即可先申请蓝月帝国基础会员 。
②基础会员可定时查看发来社交电商平台新品推荐信息,可送来行业的潮流资讯,营销活动信息,立即所了解社交电商平台资讯 。
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