为了让老人享受互联网发展的红利 ， 各部分都推出了相应措施 ， 铁路部门称12306会自动识别60岁以上老人优先安排下铺 ， 这一举措给老人的出行提供了便利 ， 广受好评 ， 是如何实现的呢？下面带来介绍 。
60岁以上老人优先安排下铺是真的吗？从中国铁路郑州局集团有限公司获悉 ， 2021年铁路春运自1月28日开始 ， 3月8日结束 ， 共40天 ， 该集团公司预计发送旅客1575万人 。
按照火车票提前30天发售的安排 ， 2020年12月30日 ， 铁路部门开始发售2021年春运火车票 。值得一提的是 ， 为了方便老年人乘车 ， 12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺 。
Q我想送老人进站乘车 ， 需要办理什么手续?
前往车站重点旅客服务台或联系站内铁路工作人员 ， 提供相应的证件及信息 ， 工作人员核实后为送站人办理爱心接送凭条 ， 根据工作人员的引导可进站送老人至检票口 。如需送至站台 ， 为确保安全 ， 可联系客服中心 ， 由工作人员将老人送至站台 。当送站完毕后 ， 送站人通过出站口出站 ， 凭身份证原件办理销号手续 。(小贴士：服务对象一般为行动不便的老人)
Q我的父亲需要坐轮椅 ， 我可以进站接他吗?
如需轮椅服务 ， 可通过铁路12306客服电话、官方网站、手机APP、微信小程序等方式进行预约 ， 或直接咨询车站工作人员 。接站一对一轮椅服务 ， 由车站工作人员提前联系列车工作人员 ， 到指定车厢位置办理交接 ， 并将老人送至出站口位置 。(家属在相应出站口位置等候就可以啦)
Q奶奶腿脚不便 ， 坐火车可以优先买下铺票吗?
目前 ， 铁路网络售票系统能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺 。如果是多人同行一份订单 ， 系统也会自动分配相邻座位 ， 但实现上述功能有一个必备的前提条件——票量充足!所以 ， 想为自家老人购买下铺票的朋友 ， 要提前规划行程 ， 尽早购买火车票 。Q如果老年人无法出示健康码 ， 会影响检票乘车吗?如果因为没有手机等情况无法出示健康码 ， 可直接告知工作人员 ， 提供本人身份证即可办理进站 。
相关阅读：七部门发文助老出行
一、改进交通运输领域“健康码”查验服务
各地要督促指导运输企业按照最新版《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南》要求 ， 依法依规分区分级精准落实客运场站和交通运输工具各项防控措施 。在新冠肺炎疫情低风险地区 ， 除汽车客运站、客运码头、民用运输机场和出入境口岸等特殊场所外 ， 一般不用查验“健康码” 。对于按照当地疫情防控领导机构要求仍需查验“健康码”的情形 ， 简化操作以适合老年人使用 ， 并应建立完善“健康码”亲友代办、工作人员代查等服务 ， 不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证 ， 对老年人等群体可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、出示“通信行程卡”作为辅助行程证明等替代措施 。具备条件的地区 ， 要在铁路、公路、水运、民航等客运场站和高速公路服务区 ， 为不使用智能手机的老年人等群体设立“无健康码通道” ， 现场安排人员做好服务引导和健康核验 。(2021年2月底前完成)
推荐阅读
- 关于电热毯的说法正确的是什么，老人和小孩尽量少用电热毯
- 驾驶证如何年检 70岁老人驾驶证如何年检
- 下列哪种我国古代的称谓是指90岁老人的，80、90岁的人称为“耄耋老人”
- 为什么老人爱买保健品，为什么总有老年人会上当？
- 老人去世照片怎么存放 大家可以了解一下
- 太原高龄老人津贴享受对象范围+标准
- 太原高龄老人津贴发放年度
- 太原高龄老人津贴怎么申请
- 太原高龄老人津贴类型有哪些
- 广州穗岁康保险老人能不能买？