进入设置 ， 找到应用程序管理器 ， 下拉菜单找到全部，找到QQ后选择清除数据 。退出账户，重新登录QQ 。将QQ软件更新后安装尝试 。使用无线网络连接 。恢复出厂设置，打开设置，下拉菜单找到重置 ， 点击打开恢复出厂即可 。
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