教你实体店客服回访系统怎么操作
方法/步骤11、首先进入公司管理系统后台的客服回访页面, 。
22、点击客服回访功能进入客服回访页面 , 首先我们看到的是所有回访的东西, 。
33、首先是总部客服回访,分为新顾客回访、老顾客回访以及不定期的回访, 。
4【实体店客服回访系统怎么操作】4、接着就是店面客服回访,分为新顾客回访、老顾客回访,为减少工作压力就不需要不定期的回访了, 。
55、在然后是运营中心回访,运营中心需要了解顾客的满意度以及各方面的因素 。
66、然后是店面特殊事件回访 , 不管在哪里都会出现特殊情况,对于特殊情况一定要处理好,不然会对公司产生重大的影响 。
77、最后面是历史回访记录 , 可以根据历史回访记录对公司的整个运营方向进行调整 。
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