win10黑屏只有鼠标能动求助

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一般情况下是系统文件损坏等原因造成的,最简单办法就是重装系统 , 如果有文件需要备份,请用启动光盘进入系统,备份系统后再进行重装 。
内存拔插法:打开机箱找到内存条,打开活扣,去除内存条,擦拭干净 , 重新放入,开机 。电池放电:打开机箱找到电池,压住活扣,取出电池,将电池反过来连接正负极30秒 , 开机 。

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