原因：
1、电脑系统故障 ， 重装系统即可解决；
2、硬盘问题，需要检测硬盘；
解决方法：
1、使用光盘系统或者U盘系统工具 ， 对硬盘进行扫描 ， 目的是检查硬盘是否存在坏道；
【windows正在加载文件】2、如果硬盘没有坏道 ， 对电脑重装系统即可解决问题 。
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