作为疫情后的第一个618大促,各大电商的炮火都集中在补贴和低价上 。
在自己的主场,京东开始真正发力“百亿补贴”策略,并推出“买贵双倍赔”服务;独立后的淘宝天猫商业集团把“价格力”、“好货好价”定为618的核心战略;拼多多在延续“天天都是618”理念的基础上,投入50亿补贴4天 。
通过低价和补贴来争夺用户和流量已经成为平台大促时节的常规手段,但今年淘天、京东对给自己贴上“低价”标签的意愿尤为强烈 。
为了凸显“补贴力度”,淘天和京东负责人纷纷出来站台 。淘天CEO戴珊表示:“淘宝天猫会在用户规模上进行历史性的巨大投入 。”京东零售CEO辛利军也喊话:“今年的京东618会是全行业投入力度最大的一次618 。”
虽然这次618,拼多多也声称拿出了50亿,但相比淘天和京东,拼多多的声量小很多 。“618一直都不是拼多多的主场,日常的百亿补贴才是 。拼多多参加补贴仅是为了不缺席 。拼多多‘天天都是618’的策略,弱化了各类购物节的影响力 。因为平时就能买到最低价,用户没必要等到大促节点,这对京东和淘天都是挑战 。”点金手创始人丰年对《深网》分析 。
在供给上,通过吸引大量渠道商和中小商家入驻,提供便宜、好用、丰富的商品;在服务上,极力讨好消费者,从今年电商平台的重要战略上看,京东、淘天正在向拼多多看齐 。这并不令人意外,2023年第一季度,在淘天和京东电商收入增长完全停滞的情况下,拼多多营收却同比增长58% 。
拼多多的增长,早已不再仅仅是在四五线城市和村镇等下沉市场的增长,也是一二线城市用户的消费需求降级带来的增长 。
争夺渠道商和中小商家
淘天和京东下场推“低价战略”的关键点在哪里?
拼多多的商家构成已经给淘天和京东打个样板,即吸引和扶持更多的零售渠道商和中小商家 。
有知情人士对《深网》透露,“拼多多上的商品之所以足够丰富且有价格优势,是因为拼多多上的渠道商及中小商家多于品牌方 。与品牌方坚持‘不破价’相比,渠道商更看重库存和现金周转率 。为了减少资金占有率,不少渠道商选择薄利多销 。”
拼多多上的商品价格能有多低?石家庄某社区烟酒店店主对《深网》反馈,“自己现在会从拼多多进货 。拼多多和天之蓝等白酒联合补贴时,从拼多多进货比从上游渠道商拿货的价格还要低 。”
从京东和淘天近半年的主要战略变化可以看出,二者的战略重点已经开始向渠道商和中小商家倾斜 。
京东方面,2023年4月,京东零售宣布全面打通自营和POP商家(第三方商家),由统一的品类负责人管理,实现流量“平权” 。这是京东涉足POP业务以来,第一次在内部打通自营和POP商家 。
换成通俗的说法,京东希望通过吸引和扶持更多的第三方商家入驻,来提升商品丰富度,并撬动低价策略的实施 。
京东以自营家电起家,并以“高效物流+正品保障”占领用户心智,不少用户去京东下单就是冲着自营品质保证和24小时物流送达来的 。不过用户在京东的这两个核心体验,是靠钱堆出来的,背后是京东高昂的运营成本 。
据京东财报显示,去年京东营业成本8992亿元,同比增长9.3%,其中履约开支(主要包括采购、仓储、配送、客户服务及支付处理开支)630亿元,占收入的比例为6.0% 。
运营成本高仅是京东上的商品价格难以下探的原因之一,另外一个隐秘的原因是,由于京东自营商品主要从品牌方进货,降价受品牌方制约 。“大品牌出于对品牌价值及整体价格体系的保护,对京东自营商品降价幅度有严格的要求 。”有知情人士对《深网》透露 。
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