免费礼成了信用购三大运营商大量客户称“被贷款”( 三 ) _云知道

赵先生：当时我也很蒙，我问他，他说我是用信用购买的绞肉机，但当时营业厅说的是赠品。
2021年，四川的俞女士办理了一张移动卡并“获赠”了礼品，在停用该号码后，她接到了贷款逾期的催缴电话。
俞女士：我今年才发现背了1200元的贷款，是因为最近这几个月有电话打过来说我有贷款没有还，我也不知道当初他是怎么给我办的业务。

△俞女士的贷款信息
海南的陈女士告诉采访人员，直到今年年初贷款买车查征信记录时，她才知道去年6月在移动公司参加的“承诺在网送手机”业务是分期贷款，总额1380元。对她来说，这笔贷款还有更大的麻烦。
陈女士：业务员没有告知我是网贷，还给我填成已婚。我10月份领的结婚证，结果6月份就多了一个老公在征信上面，你说气人不气人？

△海南陈女士的贷款信息多了一位自己不认识的丈夫
今年4月底，陕西的王先生偶然看到父亲手机上的支付宝账单，才发现父亲开通了花呗。仔细一问才知道，是中国移动业务员上门为父亲办理了所谓的“在网送手机”业务，实际上每月要用花呗还款。
王先生：相当于拿我爸的花呗背了两年的贷款，每个月自动扣钱。他们不知道这些什么支付宝、花呗，也不知道怎么绑定。后来我去找中国移动，对方说已经签合同了，就以合同为准，业务员也离职了，现在核实不上了。

△王先生父亲的花呗贷款
类似的投诉还有很多，背后的套路如出一辙，以送礼品为名，模糊信贷风险。有类似经历的用户们都表示，自己在不知情的情况下办理了贷款手续。但如果去找运营商投诉，他们又确实签了字，拍了照。

△一位用户投诉，自己父母在不知情的情况下办理了贷款，如今已逾期。
采访人员得到了一份某移动分公司关于推广“和分期”业务的邮件，其中写道“为提高办单效率，同时增强用户和分期贷款告知函有效率与留存，实时授信已具备线上电子签章功能，电子签章告知函内容同纸质告知函相同，具有同等法律效力。原贷款告知函变更为跳转电子告知函，由用户签字确认。”

△某省移动分公司的内部邮件
采访人员查阅此前报道，发现曾有一些用户在地方媒体上反映过此类问题。一位银行的工作人员表示，他们收到了很多此类问题的投诉。
银行信贷部工作人员：这个是总行和移动公司签的一个活动，实际上不管你是买儿童手表还是买手机，它都是一笔贷款。
工作人员表示，这些礼品虽然是以免费的名义送给用户的，但这是银行给的钱，用户是通过付给移动公司话费的形式去付银行的贷款利息。针对用户所说的未被告知办贷款的问题，工作人员认为，用户需要投诉移动公司。