最经典的7本情商书情商高会说话的书籍( 二 ) _云知道

每天，职场人士都会面临种种不同的沟通挑战。你的老板拒绝给你升职加薪，你的孩子是否应该接受名校教育，你的爱人梦想去异地发展更好的仕途。如果这些问题处理不当，我们就会陷入“我是对的，你是错的”这样一种无效的沟通模式之中，而这往往会让谈判陷入僵局，最终导致两败俱伤。
作者阿玛多博士详细阐述了“反思性倾听——技巧性共鸣——策略性拖延——战略性共识——持续性合作”的沟通模式，帮助将刀兵相见的恶性沟通转化为健康互惠的理性谈判，与上级、客户、爱人、父母、子女之间增强信任和尊重，建立良好、和谐的人际关系。

高效沟通的目的不是让你的对手认同你是对的，别人是错的；它的目的是，不管你需要对方做什么，他都会同意去做。

《TED TALK 演讲的力量》
TED掌门人克里斯·安德森，这个将TED推向世界的人，亲自传授公开演讲的秘诀！
克里斯·安德森作为TED的掌门人和演讲教练，在15年来参与并指导了上千场TED演讲，与比尔·盖茨、诺奖得主丹尼尔·卡尼曼、超级畅销作家肯·罗宾逊等N多优秀演讲者深入合作，从而总结了第一手公开演讲实战经验。他把自己与TED团队的经验，都写进在了这本书中。
并分享了成功演讲的5大关键技巧：联系、叙述、说明、说服与揭露。
教你如何发表一场具有影响力的简短演讲，展现最好的那一面。在书中回答了最常被问到的关于演讲的问题：
我该穿什么？
我该怎么克服紧张？
怎么设计我的演讲ppt？
该如何设计演讲的起承转合？
怎样开头和结尾，最能让人印象深刻？

《只需倾听》
作为一位“跨界”沟通专家，郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来，用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。
如何修补破碎的家庭，让冷战的夫妻重归于好？
如何让叛逆的孩子乖乖听话？
如何引起潜在客户的兴趣？
如何让老板听懂你的诉求？
如何让支离破碎的团队高效合作？
如何让不友善的对手变成自己的朋友？……
善于倾听是沟通的关键。掌握良好的倾听能力并不难，作者将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀，并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。读完本书，你会发现，当你面对不可理喻的人时，不再一筹莫展，说服对方变得很容易。更有价值的是，你会赢得他们宝贵的信任。

说一句“我理解你的感受”，对方将会心存感激，自动自发地流露出感激之情，并且萌发出想要了解你的愿望，以此作为回报。这是个无法抗拒的生物学冲动，正是这个冲动拉近了你们的距离。

《谈判从说“不”开始》
请注意：所有的谈判都是利益的抗衡，要成为谈判大赢家，请向对手的无理要求说“不”！
许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求“ＹＥＳ”，他们害怕说“不”，也害怕听到“不” 。然而，谈判中，对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协，试图笑里藏刀地“打劫”你。
你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同？
你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单？