从曾经的黄页到现在的算法推荐,我们虽然触达更多的信息,但是并非一定是质量更高的信息 。搜索市场有着庞大的流量池,这是无法抵御的巨大诱惑 。微信搜一搜的动作可能正是未来搜索引擎的发展方向,各家搜索发力,也许正在酝酿一场大战 。
作者:半佛仙人
微信公众号:半佛仙人
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01
信息不对称,是这个时代的核心竞争力之一 。
一件事情如果我知道,你不知道,竞争的时候你就必然会面临劣势,乃至被收割 。所以信息收集和整理的能力,是这个信息爆炸的年代中最重要的能力之一 。
过去我们面临的问题是信息不够多,找不到;现在我们面临的问题是垃圾信息太多,有效信息和垃圾放在一起 。
很多人问我最常用的收集资料的工具是什么?
其实答案是不唯一的,因为我都是针对要收集的资料的特性,来选择匹配工具,不同工具对应的内容方向是不一样的 。
如果找深度的内容,除了用学术论文搜索之外,我用的最多的是大家平时了解不多的东西——微信搜一搜 。
搜一搜这个东西一直被当成微信上的一个附属功能,很多人都用过,但是未必了解,这个产品在我眼中属于是非常高效的搜索引擎 。
举个例子,医疗 。
我用搜一搜搜 “头痛”这个关键词,它会告诉你,这个内容交给了某市某医院的具体哪个医生评审,而且是评审通过了的 。
这个标注看起来就是非常小的一行字,也没有重点突出 。但是从信息上讲,这个信息的来源是透明的,并且是由专业人士提供的,这就决定了这个信息大概率是可以相信的 。信息检索的一大常识是,如果不知道来源和统计源,这个信息是不能被完全相信的 。
把搜出来的每一条健康信息都归责到具体的人,是一件很麻烦、很复杂的事情,但是对搜索引擎很重要 。
信息在可信的前提下,才有意义 。
其他搜索引擎当然也可以搜健康信息,但是互联网上的共识,就是医疗“移不动”,健康信息并不推荐完全使用搜索引擎,这属于常识 。
搜索引擎的信息可信度问题一直是一个毒瘤,以健康领域举例 。
搜索引擎和健康联系起来,最大的隐患就是一般的搜索引擎没有能力去识别医疗信息的真假,所以既不能给正确的知识提供专业医生的背书,也不能筛掉灰产的伪医疗伪科普 。
搜一搜给出的解法很简单粗暴 。
1)规范化搜索结果
直接在搜索结果上给到具体医生鉴定的溯源信息,并保证相关医师可以在医院官网查询验证 。这就在最大程度上,拉近了搜索引擎上获得的信息,和线下去医院里从医生那里获取的信息,二者在专业程度上的差距 。
2)直接提供在线挂号服务
这就让用户不同以往的可以更便捷挂号,最终走向都是在把用户导向规范的线下医院,而不是作为一种牟利的渠道 。
对于掌握了流量和内容分发的搜索引擎来说,这种自我规制和审慎非常重要,这不但是在保护用户,也是在保护自身 。
严格来说,一个搜索引擎没有必要去做这样的事情,搜索引擎只提供爬虫不提供鉴别是业内公认的规则 。但是如果做了这样的事情,其实会对用户更负责一些 。
用户的搜索行为得到的结果,不仅仅是“信息”,还可以是“服务”,甚至是为用户量身定做的服务(一对一咨询医生) 。并且把这一功能集合在微信这种国民APP上,背后是微信的棋局 。
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