一、 理赔报案
(一) 线上申请
您可关注并登录“江苏医惠保1号”微信公众号 ， 依次进入理赔专区>我要理赔 ， 根据页面指引进行申请 。
(二) 线下服务
如因特殊情况无法线上申请的 ， 可拨打“江苏医惠保1号”统一客服电话4000651066 ， 咨询线下服务路径 。
二、理赔流程
1. 申请人关注并登录“江苏医惠保1号”微信公众号 ， 依次进入理赔专区>我要理赔 ， 按照页面指引操作 。
2. 保险公司审核 ， 若发现缺少资料或需要寄送纸质资料的 ， 将通知至申请人 ， 待补充完整后继续处理 。
3. 保险公司根据完整资料 ， 进行赔案审核 。如作出理赔给付的决定 ， 向相关权益人账户支付保险金;如作出不予赔付的决定 ， 将发出不予赔付决定通知书 。
4. 申请人可在“江苏医惠保1号”微信公众号理赔专区查询处理进度和结果 。
【附报销范围 江苏医惠保一号报销流程】具体流程见微信公众号相关页面 ， 以上描述为方便了解理赔流程而列示 。保险期间内如理赔方式有调整 ， 将及时更新或通知 。
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