宽带678错误是什么意思宽带678错误的意思是什么


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错误代码678是宽带的故障代码之一 。其含义是远程计算机无响应 。简单地说就是网络不通了 。宽带拨号上网使用pppoe协议连接 , 错误提示678的含义是 , 远程计算机无响应 , 意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据 , 包括网线的传输 , 局端端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输 。
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一、常见原因:
导致错误678报错的原因很多 , 如:机房设备问题 , 主干电缆问题 , 配线电缆问题 , 用户网线问题 , 用户电脑网卡问题 , 用户电脑系统问题等等 , 都有可能导致错 误678 。还有一个原因是:如果使用了路由器 , 通常不需要再使用宽带连接了 , 如果这时再使用的话就会出现678错误 。
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二、解决方法:
1、请您确认是否使用路由器 , 如果是在使用路由器的情况下 , 拨号操作由路由器完成 , 无需在计算机上手动拨号;
2、请您确认是否有防火墙或其他上网助手等软件限制 , 如有建议您退出之后再尝试拨号;
3、请您检查网卡灯是否闪烁 , 检查水晶头是否插好 , 请将网线向内推一下测试;
【宽带678错误是什么意思宽带678错误的意思是什么】4、 请您停用后再启用本地连接 , 然后重新进行宽带连接 , 具体方法:右键桌面网上邻居 , 选择属性 , 在新弹出的窗口中右键本地连接 , 选择停用 , 稍后再右键本地连接 , 选择启用 , 如果拨号还是提示678 , 可致电客服联系工程师上门查看 。

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