1、电脑硬件的原因造成的 。主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决 。
2、电脑软件的原因造成的 。检查Bootlog.txt文件 。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况，找出原因：
Terminate=UnloadNetwork不能加载网络驱动程序冲突；
Terminate=RIT声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题；
【笔记本电脑无法关机是什么原因】Terminate=WIN32某些32位应用程序锁定了系统线程；
Terminate=QueryDrivers驱动程序有问题；
Terminate=ResetDisplay显卡设置或显示卡驱动程序有问题 。
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