如收件人先验货 , 未签收,找快递公司索赔 。如收件人已收货并签收 , 则与快递公司无责任 。如收件人不承认损坏,寄件人需找快递公司收件员给出证明,快件寄件时是完好无损的 。寄件人寄件是否对此快件,进行保价 。如保价按保价数额赔偿 , 如未保价,一般情况下,按运费的3到5倍,或者5到7倍赔偿,具体赔偿看快递公司 。
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