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快递员什么时候这么硬气了,竟然要求检查男子的腿伤!
这是做好人好事吗?
显然不是,否则男子也不会投诉!
1. 事情经过根据观察者网8.31的消息,近日江苏苏州某男子腿摔伤了,在网上购物的时候,特地向商家要求,快递送货上门?
商家虽然同意了,快递员送快递的时候,居然把快递送到了菜鸟驿站,逼着他自取 。
男子心想,我如果不是腿坏了,用得着备注送货上门吗?便拨打了了投诉电话 。
快递员收到投诉的单子之后,他还以为是男子故意折腾他,气势汹汹地通知男子,问他什么时候在家 。
男子说,我现在就在家啊!
快递员此时还没意识到问题的严重中,居然告诉对方,你不是腿摔断了吗,我来检查一下,看看是什么情况 。
男子一听快递员的语气,还有他莫名其妙的脾气,脱口而出,问他是不是有病 。
说实话,快递员也没想到,打脸来的如此之快,进门见到男子的模样,全身绑满扎带,才意识到人家不是故意的,是真的身体有情况 。
在这时,快递员如果还是昂首挺胸,不肯退让一步,那真有点说不过去了,语气赶忙缓和下来,让男子拿身份证签收一下即可 。
不过以刚才快递员的态度,双方之间的矛盾应该很难善了,男子继续投诉,平台把压力再次给到快递员身上,轻则被扣绩效,重则扣绩效加上门赔礼道歉 。
2. 网友议论
有网友表示快递送货上门,本应该就是正常的执业要求,快递员既然干这个行业就应该送货上门,可现在呢,让快递员送货上门比登天还难,有时还得求着上门 。
还有网友就对此现象作出了解释,在没有菜鸟驿站之前,快递都是送货上门,自从有了驿站之后,快递都送往了驿站,很少再有送门服务 。
说白了,由于驿站的出现,很多快递员图省事就把快递交到驿站 。快递员把快递送往驿站变成习惯,反倒忽视了某些特殊人群对送货上门的需求,这才导致了双方之间的矛盾 。
另外也有网友表示,这快递员怕不是晚上做梦也要给自己来两巴掌吧 。
快递员当看到男子包扎的情况,肯定也知道自己误会了,他这次闹情绪,应该知道被扣罚也不冤 。
也有网友表示,因为现在快递都不送到家里,每次去驿站拿东西需要等很长时间,赶着有急事,急的人直跺脚 。
大部分快递都会被送往菜鸟驿站,但是菜鸟驿站的人力资源有限,直接导致取快递的人等待时间过长,我曾亲眼看见拿快递的老大爷和快递的工作人员起冲突,指责他们服务态度不好,拿快递太慢 。
【快递员硬气?送快递居然替男子检查腿伤,这是特色服务吗?】客观来说,在社会进步的时候,驿站虽然承担了快递的接收责任 。可是在服务上却未必跟得上 。
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